Continuando con lo comenzado el día de ayer, a continuación presento los highlights del día 2 de ExpoManagement México 2009:
Daniel Esty
Una conferencia netamente sobre sustentabilidad, no desde el punto de vista teórico o idealista sino desde una perspectiva rentable y de negocios.
– La sustentabilidad puede ser un argumento de venta
– Ser mas eco eficiente reduce costos
– Debe incluirse el medio ambiente en las estrategias empresariales
– Cada vez va a haber más presión para que las compañías no pasen sus costos a la sociedad
– El mundo corporativo aún es muy irresponsable. Se debe cambiar para retomar la confianza del público.
– Se tiene claro que no habrá acuerdo en Copenhague
– Las empresas serán responsables de toda su cadena de valor
– Coca-Cola se ha tenido que retirar de algunas partes de India por presiones sociales sobre los recursos
– Los colaboradores quieren trabajar en compañías con las que se sientan contentos con sus valores corporativos
– El cambio climático dará sin duda alguna, ventajas diferenciales a las compañías que lo tomen en serio
– Hoy los ambientalistas ya no quieren criticar a las empresas, quieren trabajar con ellas para avanzar
– Los planes no sirven si no se ejecutan
Venkat Ramaswamy
Una plática sobre una tendencia muy actual en el marketing: La co-creación de valor con el consumidor. Esa estrategia en la que los clientes ayudan a modificar productos vía internet u otros mecanismos para obtener una mejor experiencia con ellos.
– Hoy, la creación de valor es conjunta: Empresa-Consumidor
– Apple y Nike son ejemplos de empresas co-creativas
– Para Nike, antes, el zapato era el punto final. Hoy, es el inicio. Ver Nike+
– La co-creación de valor es la forma en que la compañía utiliza la información que los clientes le otorgan
– Starbucks también le entró a la co+creación. Veanlo aquí http://mjdhm.xrt.me
– En Seul se utilizó en 2006 la co-creación de valor para fines públicos como un engagement gobierno-ciudadanos
– La co-creación se puede aplicar en marcas, productos, servicios
– No podemos esperar que la empresa se comprometa con nosotros si nosotros no nos comprometemos con ella
Thomas Frey
– Soy adicto a las ideas
– Todos los nuevos y buenos negocios, así como los buenos productos, nacen con una epifanía
– El mundo es el mercado
– «La tendencia hoy es la era de la hiper individualidad.» Un concepto ligado a la microsegmentación.
– Tendencia 2: Hay una guerra entre átomos y electrones. Mundo físico vs digital.
– En menos de 20 años las bibliotecas no tendrán libros
– Otra tendencia será less teaching and more learning
– ¿Será posible que en el futuro alguien se gradúe sin pisar una escuela?
– Otra tendencia: El imperio de uno. Mayor libertad de controlar todo vía remota
– Otra tendencia: Cambio de economía en base a productos a otra en base a experiencias
– Pregúntense si su negocio incluye una «experiencia» al consumidor, si no, inclúyanla
– ¿Y si pudiésemos resolver los problemas más grandes del mundo vía concursos? Salud, Agua, Sociedad
– Siempre premiamos el pasado, debemos incentivar y premiar el futuro
Andrés Pastrana
Una conferencia sobre narcotráfico y lo que significa esta lucha para Colombia.
– El gran obstáculo para combatir al narco es la falta de diálogo entre países productores y consumidores.
– EU-Colombia: el mayor consumidor y el mayor productor de cocaína
– La demanda es la que genera la oferta, pese a lo que piense EU
– No sólo hay que luchar contra el narco, sino tratar a los adictos
– Durante la prohibición en EU, el tráfico de alcohol era la más grande industria en Norteamérica
– En el futuro, Centroamérica podría ser el principal productor debido al movimiento de los narcos
– Los paises de transito de drogas terminan siendo paises consumidores
Muhammad Yunus
Una plática sobre negocios sociales, aquellos en los que sólo se recuperan los costos, el resto se debe reinvertir y su finalidad no son las ganancias sino la ayuda a los necesitados.
– Las crisis generan oportunidades, inteligencia, creatividad
– Cuando una mujer dice no a algo, no es su voz… es la voz de la historia
– El dinero, cuando se prestaba a las mujeres, traía beneficios a la familia
– El sistema bancario tradicional tiene demasiados vacíos para los pobres
– No fue sino hasta que me alié con Danone que el mundo volteó a ver los negocios sociales
– Con Danone se está haciendo yoghurt con nutrientes para luchar contra la hambruna infantil en Bangladesh
– Las metas de esa compañía no son monetarios sino niños sacados de la desnutrición
– No somos países pobres, somos países en transición
– México no tiene sistema fuerte de microcréditos
– Los gobiernos pueden tener negocios sociales
Nuevamente mucha información. Espero que alguna les sea de utilidad. Definitivamente, ExpoManagement es un evento inspirador. Agradezco a HSM México la gentileza de la invitación.
Deja un comentario