Recientemente HubSpot entrevistó a Katherine Bell, editora de contenidos digitales; aquí algunos de los insights más interesantes.
De la definición del grupo objetivo:
- Pensamos principalmente en ejecutivos y gerentes cuando elegimos qué publicar; pero nuestro contenido es realmente útil para una audiencia global de profesionales ambiciosos.
- Más de la mitad de nuestro público está fuera de los EE.UU.
De la importancia del social media:
- Una cantidad significativa de nuestro tráfico proviene de los canales sociales, lo que significa que la gente encuentra nuestro contenido útil y lo comparte mucho. Tenemos alrededor de cuatro millones de visitantes únicos cada mes, y al menos 45% viene de los medios sociales. [tti link=» Twittea este dato»]45% del tráfico de Harvard Business Review viene de los medios sociales[/tti]
- Nuestro contenido que más se comparte es el que es directamente relevante para la experiencia cotidiana laboral. Son las cosas personales, piezas sobre la gestión individual y del equipo; sobre el manejo de los desafíos diarios en los lugares de trabajo.
Del contenido:
- Elegimos cualquier tema que ayude a las personas a:
- Hacer mejor su trabajo;
- Conocer y ejecutar mejor sus negocios;
- Comprender algo nuevo sobre el contexto en el que están haciendo negocio;
- Comprender las fuerzas que están cambiando sus negocios en estos momentos;
- Estar al tanto de las nuevas ideas que salen de la academia y que son relevantes para la gestión;
- Comprender que las ideas de gestión están detrás de las historias de negocios en las noticias.
- Para elegir estos temas, tenemos un equipo de editores al tanto de las nuevas ideas e investigaciones. La mayoría de nuestras piezas son escritas por expertos y editadas por nuestros editores internos.
- Utilizamos a menudo noticias sobre empresas que hacen cosas interesantes para conectar situaciones de la vida real a las teorías y principios que suceden detrás de ellos. No nos limitamos a informar las noticias de negocios, ayudamos a la gente en los negocios a entender lo que es importante y lo que significa para ellos.
- No importa qué publiquemos, nos especializamos en conseguir el «punto de vista experto» sobre esos temas.
- Siempre estamos buscando diferentes maneras de enmarcar los problemas, y dar nuevas ideas a nuestros lectores para probar en sus propios negocios. Así equilibramos nuestro contenido a través de estos tres horizontes de importancia: lo que es importante para nuestros lectores esta semana, este año, y todo el tiempo.
De la experimentación:
- Nos tomamos muy en serio la experimentación. Nos fijamos metas cada trimestre para los nuevos formatos que queremos experimentar: piezas escritas, piezas de preguntas y respuestas, formatos de vídeo, gráficos interactivos…
- También tenemos reuniones de ideas digitales dos veces a la semana, y son muy divertidas. Hablamos de todo lo que está ocurriendo en el mundo desde la última reunión y qué contenido podríamos sacar de ello.
Del contenido proveniente de colaboradores:
- Hace poco hemos vuelto a escribir nuestras guías para autores invitados para dejar muy claro lo que estamos buscando. En resumen, perseguimos cinco principios: la experiencia, la evidencia, el pensamiento original, la utilidad, y la escritura persuasiva que además proporcione placer al leer. Hemos tratado de ser más selectivos con los años.