Más de 1.59 mil millones de usuarios mensuales activos, 100 mil horas de videos vistos a diario, 100 mil millones de usuarios en los grupos, 2.5 millones de anunciantes y 50 millones páginas de pymes… esa es la importancia de Facebook para los negocios.
En México, Facebook tiene 61 millones de usuarios 56 millones son móviles y de estos, 37 millones ingresan diario, según El Financiero (2016).
Pero cuáles son las marcas en el mundo que mejor manejan Facebook? Aquí te damos 14 de ellas con algunas de sus prácticas más sobresalientes.
1. Zappos
Número de likes en el momento: 2.1 millones
Zappos usa la página de Facebook para dar servicio a los clientes potenciales. Usan la llamada de acción “Comprar”.
2. REI
Número de likes en el momento: 1.4 millones
REI promueve contenido generado por los usuarios, videos y contenido interesante en su página de Facebook. Checa la página para un montón de ideas sobre el uso de UGC.
3. LLBean
Número de likes en el momento: 666 mil
La página de LLBean es un ejemplo de página enfocado en los consumidores, publican imágenes, vides y tips relacionados con aventuras.
4. Nike
Número de likes en el momento: 24.2 millones
Nike no necesita nada más en la portada de su página en Facebook que el eslogan Just Do It. La página de alguna manera es una balance entre videos entretenidos, productos nuevos, inspiración e estímulo. Lo que funciona muy bien para la estrategia de Nike en Facebook es que tienen diferentes páginas para sus líneas de productos de baloncesto, productos de mujeres, etc. Eso habla de lo bien que conocen su audiencia.
Número de likes en el momento: 294 mil
La agencia de viajes Intrepid Travel publica contenido interesante de su blog relacionado con viajes, reviews e imágenes hermosas.
Número de likes en el momento: 4.3 millones
Si buscas una página con contenido interesante checa la página de Brain Pickings. Brain Pickings es el blog de Maria Popova, un buscador sobre descubrimiento de contenidos interesantes.
7. Hospital St. Jude
Número de likes en el momento: 1.9 millones
En la página de St. Jude uno puede encontrar historias personales de pacientes y empleados. Permite donaciones, exploración de careras, destaca la generosidad de los fans.
8. Taco Bell
Número de likes en el momento: 10.4 millones
Visitando la página de Taco Bell es como visitar un Taco Bell. Hay un montón de imágenes de productos, gifs, videos, humor. Cada publicación aumenta el awareness de marca, atrapa la atención e invita los fans que vayan a comer a Taco Bell.
9. Nutella
Número de likes en el momento: 31 millones
Nutella usa la página de Facebook para darle vida a su producto. Cada publicación es contenido visual atractivo que genera enagement y reacciones de los fans.
10. Duolingo
Número de likes en el momento: más de millón
Duolingo hace poco llego a un millón de likes en la página de Facebook. Comparte contenido de valor e interesante, historias de como Duolingo ayuda a la gente, testimonios, da gracias a la comunidad.
11. Burt’s Bees
Número de likes en el momento: 2.8 millones
Burt’s Bees usa la página en Facebook para investigaciones, hacen preguntas a los fans sobre preferencia de los productos, nombres de nuevos productos, comparten cupones, etc. Los fans votan, comentan, usan las reacciones y comparten sus opiniones.
12. Toms
Número de likes en el momento: 3.5 millones
Toms dona un par de zapatos por la compra de otro y con eso ha logrado convertirse es una marca que cambia y mejora la vida de las personas. La pasión de la marca es obvia en la página en Facebook y las otras redes sociales que usan. Comparten imágenes generados por los usuarios e imágenes de lugares donde han estado sus zapatos. Hacen campañas de quitar los zapatos y compartir fotos en Instagram y comparten el contenido generado en la página de Facebook.
13. Nature Valley
Número de likes en el momento: 1.1 millones
Nature Valley lleva sus productos en la naturaleza (las barras de cereales y snacks) y promociona la vida sana. Muchas de las publicaciones consisten de imágenes de naturaleza, actividades, tips para ejercicios y el estilo de vida sano. El contenido de la página en Facebook está enfocado en disfrutar el aire libre.
14. The Next Web
Número de likes en el momento: 817 mil
La página en Facebook de The Next Web está enfocada en el mundo de tecnología. Publican varias veces al día cosas interesantes usando descripciones cortas.
Viendo estas 14 páginas en Facebook, uno va notar algunas cosas en común con sus estrategias aunque se trata de negocios en industrias diferentes. Todos son auténticos y de esa manera logran destacar y capturar la atención de los fans. Lo que tienen en común es que no hacen ventas directas en cada post que publican en las páginas de Facebook. Comparten contenido generado por los usuarios, contenido visual que atrapa la atención, contenidos interesantes y de utilidad, ofrecen tips y consejos para mejorar o facilitar la vida de los fans. Es buena idea usar estas páginas como ejemplos para inspiración de ideas y motivación para mejorar tu propia página en Facebook.
¿Cuál te gusta más? ¿Tienes otras páginas que visitas para inspiración?