Hubo una vez, que todo el contenido fue texto. Pero hoy ya no es así. Si solo escribes y no tienes imágenes, es muy probable que no tengas la misma respuesta. ¿Te imaginas como seria Pinterest sin todas las imágenes? Definitivamente no sería tan exitoso como lo es. Lo mismo va para tu estrategia de contenido.
Todos tus consumidores, seguidores y clientes son visuales, y si solo les das texto no vas a tener éxito. Aprovecha el poder de las imágenes para ofrecer contenido con mucho más valor y emoción a tu público y así lograr engagement. No se trata de tener miles de seguidores que no hacen nada. Se trata de mantener a los seguidores entusiasmados ofreciendo información valiosa para la audiencia que quieres cautivar, seguidores que estén dispuestos a compartir tu contenido o a comprar lo que vendes.
Hay muchas marcas que aprovechan todo lo que Pinterest ofrece, pero Nordstrom es una de las que mejor lo hacen. Nordstrom, Inc. es una cadena de tiendas departamentales de lujo en los Estados Unidos. Inicialmente, arrancó como una minorista de calzado, pero hoy en día la empresa también vende ropa, accesorios, bolsos, joyas, entre otros productos. Si ves la cuenta y abres los tableros en Pinterest, te darás cuenta de que se puede aprender mucho para mejorar tu presencia en Pinterest.
En el momento Nordstrom tiene 67 tableros con más de 20.000 pines y casi 4.5 millones de seguidores, lo que denota un excelente uso de este canal en su estrategia de marketing de atracción.
¿Qué podemos aprender de Nordstrom en Pinterest?
Pinear diario
Nordstrom pinea diario. Eso incluye los fines de semana también. Pinean unos 20 pines cada día y mantienen los seguidores involucrados con su contenido y los productos que venden.
Portadas de tableros que llaman la atención.
Tableros con temas muy específicos.
Mira este ejemplo: Bodas + Bodas (blanco y negro) + Bodas en playa + Pasteles de boda
Nombres de tableros interesantes.
¿Qué te parece «Con estilo por menos de 100 dólares»?
¿O gatos de moda?
Tablero con los pines más populares.
Varias marcas tienen un tablero con los mejores pines, los pines más populares en su cuenta. ¿Por qué lo hacen? Porque los pinners repinean mucho más cuando saben que son pines populares y sus seguidores y clientes potenciales tienen un acceso a los productos más populares de la marca.
Respuestas a comentarios y preguntas.
Muy pocas marcas responden a las preguntas y a los comentarios de los pinners. Nordstrom responde a casi todos los comentarios y preguntas y con eso logra aumentar el engagement . También atrapa la atención a los seguidores con las respuestas, haciéndolos sentir que son parte de la marca.
Uso de tableros grupales (de otros y propios).
Con Rebecca Minkoff
Pinea junto con Nordstrom Nashville en Arm Candy, All Dressed Up, Beauty Spot y Shoe Lust
Tableros relacionados con días festivos.
Tablero para el blog.
Tableros relacionados con diferentes colores.
Tableros con contenido relacionado a los hombres.
Tableros relacionados con diferentes temporadas y estilos.
Tableros con descuentos, rebajas, catalogos y promociones.
Promoción cruzada con Facebook, Twitter y Instagram.
Popular on #Pinterest: Leopard heels. http://t.co/Qdmfp8hExz pic.twitter.com/88yBt7qtFL
— Nordstrom (@Nordstrom) octubre 15, 2014
Descripciones de pines interesantes.
Productos en uso.
Colabora con otras marcas.
Invito a TopShop y Hautlook en unos de los tableros grupales
Conectar el mundo online con el mundo offline.
Nordstrom usa Pinterest para promover los productos más repineados en sus tiendas.
Lo único que no usan pero deberían de implementar son los pines enriquecidos. Con los pines enriquecidos de productos, los seguidores recibirían notificaciones por correo cada vez que uno de los productos pineados ha subido el precio y es muy probable que incentivaran la compra. Además, Nordstrom pinea demasiado de sus productos, podría pinear productos de otros o repinear de los seguidores o otras marcas, evitando usar la red solo como megáfono y más como canal de interacción.