La manera más fácil de sobresalir en las redes sociales es atrapar la atención, inspirar y al mismo tiempo solucionar problemas de tu audiencia, esto puede realizarse con el apoyo del contenido visual. ¿Sabes cómo? Te damos 9 formas de lograrlo.
1. Educar con tips en contenido visual
Cada negocio tiene sus propios tips y trucos que pueden ayudar a que los fans y seguidores resuelvan sus problemas y aprendan cosas nuevas y útiles sobre su industria, productos y preguntas más frecuentes. Todo eso puede ser empacado en contenido visual usando los colores y fuentes de tu negocio.
2. Entretener a los fans/seguidores con visuales
Encuentra maneras de entretener a los clientes potenciales. Dependiendo del tipo de negocio que tienes puedes usar contenido visual creado por otros o usar tu propio sentido de humor y carácter del negocio para crear contenido entretenido y chistoso. No hay persona en el mundo que no quiera reír. Comparte fotos de cosas que salieron mal, imágenes de animales en la oficina si tu negocio es pet-friendly, memes y caricaturas relacionadas con tu industria.
3. Motivar con el contenido visual
Las frases de motivación nunca fallan. Encuentra frases relacionadas con tu negocio de canciones, películas, testimonios de clientes o escoge varios temas y escribe frases que comuniquen los valores de tu marca. Pon el texto en plantillas creadas en Canva u alguna otra herramienta y comparte el contenido visual para inspirar a tus fans y seguidores. También puedes pedirles que compartan contenido usando tus productos incluyendo desafíos, pidiendo que hagan cosas pequeñas, etc.
Mira como lo hace Nike.
O nosotros:
4. Unir a los fans/seguidores con tu contenido visual
Si tu negocio tiene programas de responsabilidad social soporta alguna causa, las redes sociales son el lugar perfecto para invitar a los seguidores a que se unan y participen. De esta manera muestras el lado humano del negocio, cosas que pasan detrás de bambalinas y te conocen mejor. Eso ayuda a construir engagement, relaciones con los clientes potenciales y ganarse su confianza. Toms es una de la marcas que hace esto a la perfección.
5. Celebrar
Celebra días festivos, días festivos inventados, cumpleaños y otro tipo de eventos compartiendo contenido visual. Este tipo de contenido genera mucho engagement.
6. Conversa con tus fans/seguidores usando contenido visual
¿Tienes preguntas sin respuestas? ¿Te interesa saber cosas relacionadas con tu audiencia? ¿Quieres conocer mejor los gustos e intereses de los fans y seguidores? La manera más simple de averiguar lo que te interesa es con preguntas. Pregúntales y escucha lo que tienen que decir. No ignores los comentarios y preguntas o dudas que tienen, participa en las conversaciones. Anímalos a que compartan sus opiniones preguntando o dejando un espacio en blanco en una imagen o en la descripción de la imagen en las redes. Vas a recibir un montón de ideas, opiniones, historias.
7. Mostrar agradecimiento con contenido visual
Burberry creó este video para los 10 millones de fans en Facebook
Así Cadburry dio las gracias por 1 millón de fans en Facebook
En este video el equipo de KLM da las gracias a los fans de Facebook
El video de Land Rover para 1 millón de fans en la página de Facebook
Mike’s Hard Lemonade aprovecha la portada de Facebook para dar las gracias presentando el fan número 1 millón
Net-a-Porter da las gracias a los seguidores en Instagram con este video
Constant Contact usa el tuit fijado para dar gracias por todo a finales de 2015.
8. Provoca emociones
Estas son las emociones más importantes para marketing.
Muchas marcas aprovechan el contenido visual para provocar emociones y de esa manera construir relaciones con los fans y seguidores. Este tipo de contenido visual es uno de los que más se comparte. CharityWater lo sabe y aprovecha este tipo de visuales.
9. Ofrece descuentos
La gente que da likes a páginas en Facebook o sigue negocios en Twitter, Instagram y Pinterest espera beneficios, descuentos, ofertas exclusivas.
El contenido visual es tu aliado para atrapar la atención y provocar interés por tus productos, concursos, ofertas y promociones. Por ejemplo anuncia a los ganadores de un concurso mediante contenido visual en vez de solo texto. Puedes tomar fotos de cuando vayan a recoger el premio o pedir que se tomen selfies con el premio si se los envías. Invierte tiempo en crear publicaciones con contenido visual para anunciar, felicitar o agradecer a los participantes y desearles suerte a los que no ganaron nada esta vez. O aprovecha el momento y ofrece un descuento mientras estén interesados.
Dunkin Donuts usa 3 fotos para crear esto en Instagram
Y usa un tablero solo para ofertas y promociones en Pinterest.
Ahora es tu turno ¿de qué otras maneras se puede usar el contenido visual para atrapar la atención de los clientes potenciales? Déjanos un comentario