Aciertos y fallas al crear contenido con IA - Luis Maram

Aciertos y fallas al crear contenido con IA

Aciertos y fallas al crear contenido con IA
Escrito por Luis Maram


La inteligencia artificial (IA) ha llegado para transformar todo y el marketing no es la excepción. ¡Qué lejos parece mirar tres años atrás cuando no contábamos con las poderosas herramientas que hoy optimizan tiempos y procesos! Sin embargo, es un hecho que no todos los instrumentos se utilizan como debiera hacerse… En este nuevo paradigma naciente, hay aciertos y fallas al crear contenido con IA.

De hecho, Microsoft advierte que uno de los problemas de utilizar la IA es que su uso continuo favorece la disminución de la capacidad de resolver problemas. En este sentido, debemos ser muy cautos en para qué y cómo usamos estas herramientas.

La IA en la creación de contenido para marketing

Desde generar imágenes, vídeos y gráficos en segundos, hasta ajustar colores con un solo clic, la IA se ha convertido en un aliado poderoso que está revolucionando el mundo de la comunicación visual. Pero, como en todo, no todo lo que brilla es oro. Aunque la IA puede ser una herramienta increíble, nunca debes perder de vista tu audiencia y usarla de manera inteligente.

En este artículo, exploramos los aciertos y fallas al crear contenido con IA para comunicación visual, a fin de que puedas aprovechar todo su potencial sin perder tu toque personal.

complacencia de la IA

4 aciertos al crear contenido con IA para comunicación visual

Aprovecha la IA para optimizar procesos.
La IA es excelente para hacer tareas que consumen mucho de nuestro tiempo, permitiendo a las y los diseñadores concentrarse en lo que realmente importa: la creatividad y el mensaje; sin sacrificar la innovación. La clave está en usar la tecnología como un complemento, no como un reemplazo.

Utiliza la IA para personalizar contenido y explorar tu mejor opción
Las herramientas de IA pueden analizar datos masivos ayudando de esta manera a predecir tendencias o sugerir opciones que quizás no habrías considerado, lo que te ayuda a comprender los gustos y las preferencias de tu audiencia, permitiendo crear contenido altamente personalizado. El caso del uso de la IA por Starbucks es un benchmark a analizar.

IA en Starbucks
Foto: Starbucks | https://www.starbucks.com.mx/

Mantén la coherencia visual con la IA
Aunque la IA puede generar una gran variedad de diseños, es fundamental que todos los elementos visuales sean coherentes con la identidad de tu marca. Usa IA para generar propuestas de diseño, pero asegúrate de que el resultado final se alinee con los valores y la estética de tu empresa.

Haz que tu diseño sea accesible
Con la ayuda de herramientas de IA, podemos crear diseños más accesibles y esto no solo hace que tu contenido sea más inclusivo, sino que también demuestra una responsabilidad social que puede fidelizar a tu audiencia.

4 fallas al crear contenido con IA para comunicación visual

No dejes que la IA te robe la creatividad
Aunque la IA puede generar diseños impresionantes, carece de la capacidad de comprender emociones y contextos. No la uses como una solución única para tus proyectos visuales. Si bien la IA puede ofrecer sugerencias, la emoción y la conexión que un ser humano puede transmitir en un diseño son irremplazables. El fiasco que se llevó Coca-Cola con su anuncio de navidad, es un buen ejemplo de esto.

No olvides el lado ético
La IA no tiene sensibilidad cultural o ética. A veces, puede crear imágenes que no son apropiadas o pueden ofender a alguien sin querer. Siempre revisa bien lo que genera la IA y asegúrate de que tu diseño respete los valores de la marca y de la audiencia a la que va dirigido.

Heinz recibió críticas por un anuncio que mostraba a una pareja interracial en una boda, con la madre negra de la novia y los padres blancos del novio. Esto provocó acusaciones de borrar la figura del padre negro y perpetuar estereotipos sobre la ausencia de padres negros en las familias.

No sobrecargues o falsees tus diseños
Si bien las herramientas de IA ofrecen una gran variedad de opciones, es importante no saturar o falsear tu diseño con elementos automáticos o engañosos. Un buen diseño visual debe ser claro, atractivo, transparente y fácil de entender. Si todo parece demasiado “perfecto” o artificial, puede resultar contraproducente.

Al comenzar las primarias republicanas, los partidarios de Trump estaban ansiosos por resaltar la afinidad del candidato con la comunidad negra. Ante la ausencia de fotos reales de Trump con votantes negros, le pidieron a la IA que generara algunas falsas… y las difundieron por todo Facebook. Tan pronto como alguien identificó el uso de IA en las imágenes, los partidarios de Trump quedaron expuestos. Las imágenes destinadas a promover a Trump, en cambio, resaltaron la falta de apoyo afroamericano que tenía.

No olvides el toque humano
La IA puede generar diseños rápidamente, pero la decisión final siempre debe ser tuya. A veces, los detalles más pequeños —como una frase con un tono equivocado o una imagen que no refleja bien el mensaje— se pasan por alto al generarse con una IA. Además, para los copys, la IA también es grandiosa sin embargo, la emoción que añade la guía y supervisión humanas es irremplazable. El contenido humano tiene muchas ventajas aún.

El rol del marketing de contenidos en 2025

En resumen, la IA es una herramienta con un potencial increíble para transformar la comunicación visual pero es importante usarla de manera inteligente. Aprovecha su capacidad para optimizar tareas y elevar tus proyectos al siguiente nivel, pero nunca pierdas el control creativo. La magia del diseño sigue siendo humana, ¡y eso nunca va a cambiar!


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Acerca del autor

Luis Maram

MBA, speaker internacional, Master en Inbound Marketing, especializado en Reputación corporativa. Estratega de contenidos; editor en jefe de este sitio enfocado a cómo crear contenidos que tu audiencia quiera ver, vivir y compartir. Consultas o conferencias de marketing.

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