Aleph, presentó su reconocido estudio anual “Media Essentials”. La empresa decidió llevarlo a escala global, encuestando a un total de 23.400 personas en 30 países. ¿Cuáles son las apps más usadas en Latam?, ¿qué hábitos tienen las diferentes generaciones?
En América Latina, el reporte se centra en México, Chile, Perú, Colombia, Brasil, Panamá y Ecuador, donde se encuestaron a 6.200 consumidores para comprender sus hábitos de consumo de medios, los canales que influyen en sus decisiones de compra, así como los métodos de pago preferidos.
Las apps más usadas en Latam
Entre los datos más destacados, en América Latina se observa una fuerte respuesta en el consumo de medios, ya que en 13 de los 15 principales medios de comunicación se supera el promedio de consumo a nivel mundial. Por ejemplo:
- Mientras que en Asia el consumo de Spotify ronda el 33%, en Latinoamérica ese número sube a un 45%.
- Entre los 10 medios más consumidos en Latam, 9 son plataformas digitales.
- TikTok tiene un 62% de consumo en Latam, mientras que en otras partes del mundo no supera el 60%.
Factores que influyen en la compra
El informe también ahonda en los perfiles de los diferentes consumidores y sus preferencias a la hora de elegir qué plataformas utilizar. Por ejemplo:
- Las personas que priorizan la sostenibilidad o el consumo consciente, prestando atención a las etiquetas y los ingredientes, muestran más afinidad con Microsoft Bing.
- Los “pioneros”, es decir, aquellos usuarios que se adaptan mejor a las nuevas tecnologías, suelen estar en plataformas como Snapchat y Twitch.
- Los consumidores premium, que valoran la calidad y la experiencia, tienden a interactuar mucho con LinkedIn y 𝕏.
En cuanto al proceso de decisión de compra, la encuesta evidenció que:
84% de los latinoamericanos utilizan sus teléfonos celulares durante este periodo, un 10% más que el promedio global.
- 3 de cada 10 usuarios considera realizar compras online aún estando físicamente en una tienda. Esto resalta la importancia de reforzar las estrategias de “producto a consumidor”, priorizando formatos que faciliten comparaciones rápidas, utilicen imágenes y proporcionen información de precios para permitir decisiones de compra más informadas.
- Quienes realizan más del 75% de sus compras en tiendas físicas, notan una gran influencia por parte de las redes sociales a la hora de tomar una decisión.
- De esta forma, el Media Essentials revela que estas plataformas no sólo logran llegar a una amplia audiencia, sino que también moldean sustancialmente todo el proceso de compra.
Esta es la primera vez que se encarga un reporte de investigación de consumo global sobre el uso de medios en mercados emergentes, identificando el potencial en América Latina y mostrando la participación activa de Aleph en la búsqueda de oportunidades de alto crecimiento.
También, por primera vez, Aleph proporciona un tablero interactivo personalizable además del informe para satisfacer necesidades específicas. En el enlace al panel está incluido en el informe.
La encuesta deja en claro que, hoy en día, los consumidores latinos prefieren los medios digitales. A su vez, los datos muestran que son este tipo de plataformas las que dominan el panorama mediático, tanto en alcance como en tiempo dedicado.
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