Justo como las redes sociales alguna vez cambiaron el juego , hoy los modelos de lenguaje como ChatGPT, Gemini y Claude, los motores de respuesta como Perplexity o incluso las nuevas funcionalidades como Google AI Overview están transformando cómo las personas descubren, evalúan y deciden sus compras. Las búsquedas con IA no son futuro… es el hoy.
Búsquedas con IA ¿cuántas son?
Aunque no hay certeza absoluta en los estudios y lo más probable es que las cifras varíen de nicho a nicho, se calcula que la mitad de las búsquedas en Google ya contienen resúmenes generados por IA. Y se espera que esta cifra supere el 75 % en solo tres años. Al menos, actualmente, Google muestra en muchos casos las fuentes de donde obtuvo su información. Aunque también seamos brutalmente honestos… ¿Cuántas veces das click en ellas una vez que ya obtuviste la respuesta que buscabas gracias al resumen de IA?
En un extraordinario artículo de McKinsey, la consultora revela que la mitad de los consumidores ya buscan activamente motores con IA para tomar decisiones, y lo más disruptivo: la mayoría de estos afirma que esta tecnología es hoy su fuente principal de información para decidir qué comprar.
Este fenómeno no es exclusivo de las nuevas generaciones: incluso los baby boomers están adoptando esta nueva forma de búsqueda. ¿Quieres un datos duro? Se espera que para 2028, 750 mil millones de dólares en ingresos en EE. UU. provengan de funnels donde, en algún momento, la IA antes de concretar una compra.
Las marcas que no adapten su contenido a las búsquedas con IA, podrían ver una caída del 20 al 50% en el tráfico proveniente de canales de búsqueda tradicionales. Esto ya está pasando. No es futuro.
¿De verdad es posible optimizar para IA? ¿O es baba de perico gurú?
El nuevo juego no se trata solo de aparecer en la primera página de Google. Muchos «gurús» actuales señalan que las marcas deben optimizar para las búsquedas con IA, es decir preparar su contenido para ser visto por los motores de generación (Generative Engine Optimization, GEO). Lo que se busca es ser parte de las respuestas que los modelos de IA entregan cuando un consumidor pregunta.
Sin embargo, vamos a desnudar esto y mostrarlo sin tapujos. La realidad es muy distinta al ideal: el contenido de tu sitio web representa apenas entre el 5 y el 10 % de las fuentes que alimentan a la IA. El resto proviene de artículos de otros publishers, contenido generado por usuarios, foros, reseñas, canales de influencers y otros espacios descentralizados. Es decir, ni las marcas más reconocidas tienen garantizada la visibilidad en este nuevo ecosistema, por mucho que optimicen sus contenidos.
¡Este gráfico de McKinsey lo muestra con una honestidad animal!
¿Vale la pena seguir creando contenido?
El contenido no desaparece, pero muta. En el nuevo recorrido del consumidor, más del 70 % de las búsquedas con IA se realizan en TOFU o la parte alta del embudo, donde el usuario busca aprender. Tu contenido debe ser insustituible aquí.
Pero las búsquedas con IA se extienden a todo el journey: desde el descubrimiento hasta la comparación, recomendaciones personalizadas, y decisiones finales. Y sí, los usuarios ya personalizan sus consultas indicando presupuesto, estilo de vida o necesidades específicas. Aquí un ejemplo de cómo funciona en los 3 estados básicos del customer journey.
Si antes para comparar hoteles para un viaje, un consumidor debía navegar entre múltiples sitios, hoy puede obtener un resumen preciso y personalizado con una sola consulta o un puñado de ellas en un motor con IA. No es solo más eficiente, es más confiable, porque además resume múltiples fuentes.
Hoy, entre el 40 % y 55 % de los consumidores en sectores como electrónica, belleza, alimentación, viajes y servicios financieros ya usan motores con IA para tomar decisiones de compra.
Aparecer en Google no garantiza hacerlo en la IA, aunque seas líder de tu categoría
Muchas marcas suponen que tener buena posición en SEO implica visibilidad en GEO. Nada más lejos de la realidad. Muchos líderes de categoría están ausentes en los resúmenes generados por IA, lo que implica una pérdida real de participación, visibilidad y relevancia… incluso aunque dominen el mercado tradicional.
Y lo peor: cada motor de IA utiliza distintas fuentes, que varían según el modelo, la categoría, la pregunta, la ubicación y el idioma. Esto convierte el trabajo de marketing en una especie de ajedrez tridimensional: no basta con “estar”, hay que influir activamente en las fuentes que construyen esas respuestas.
El problema real y que nadie te dice es que esto apenas está comenzando y no sabemos al 100% hacia dónde va. Lo que sí es un hecho es que debemos trabajar en estar al día.
¿Cómo adaptarse a este nuevo paradigma?
Pocas marcas están haciendo un seguimiento estratégico de su presencia en la búsqueda con IA. Solo el 16 % evalúa sistemáticamente su desempeño en GEO. Esto abre una enorme ventana de oportunidad para quienes estén dispuestos a actuar. McKinsey aconseja cuatro movimientos clave:
1. Realiza un diagnóstico GEO
Antes de optimizar, mide. Evalúa tu presencia en motores de IA, identifica las fuentes que nutren los resúmenes donde (no) apareces, y compara tu performance frente a competidores. Algunas marcas tienen un rendimiento en GEO entre 20 % y 50 % inferior al que logran en SEO. Así de crítico.
2. Ajusta tu inversión y estrategia de contenido
Deja de apostar todo al contenido propio. En sectores clave, más del 65 % de las fuentes de búsqueda con IA provienen de varios publishers, UGC (contenido generado por usuarios) y afiliados. Hay que mapear ese ecosistema y empezar a participar de él: Tratar de colocar artículos en otros sitios, estar presentes en foros, pagar si es necesario contenido de afiliados, ser mencionado en redes, etc.
3. Optimiza contenido para motores de IA
Olvídate de keywords sueltas y metadatos. La IA busca contenido útil, confiable, bien estructurado y con lenguaje preciso. Además, considera formatos diversos y que provengan de distintas voces. La validación social y la autoridad contextual pesan más que nunca.
4. Inviértelo todo: GEO como capacidad estratégica
Esto no es una táctica temporal. Es una nueva disciplina. Se necesita un equipo multifuncional, con marketing, data, contenido, experiencia de cliente y tecnología colaborando. El objetivo: definir KPIs específicos para GEO, construir infraestructura de seguimiento y mejorar el posicionamiento de marca en los motores del futuro.
De la guerra de anuncios a la batalla por las respuestas
La visibilidad digital ya no depende de tener un buen sitio ni de aparecer en el primer resultado de Google. Hoy, la visibilidad se decide en los resúmenes que produce una IA, en la curaduría que hacen de ti otros sitios, y en la narrativa que existe sobre tu marca… incluso fuera de tu control.
Por eso, mientras algunos siguen invirtiendo en publicidad, otros están creando infraestructura para aparecer donde se toman las decisiones: los motores con IA.
Si quieres mantenerte al día con artículos como este, puedes recibir los contenidos en tu mail.
Y si necesitas una capacitación, o bien, asesoría para tu negocio péganos un grito. Amamos saber de ti.
Deja un comentario