¿Cómo ser relevante como marca en un momento donde estamos inundados de contenido, canales, formatos y luchamos contra algoritmos a diario? ¿Cómo ganarse el amor de la gente? Habría que preguntarle a los expertos en relaciones… Bumble se vuelve un caso de éxito de storytelling.
Bumble decide detener el scroll… para mirar al amor de frente. La plataforma de citas sociales ha lanzado Por Amor al Amor, una campaña global que apuesta por el contenido real, buscando inspirar y transformar la percepción del amor moderno. Y lo hace desde donde más ilusiona: las emociones.
El amor, en la era del escepticismo
Según una reciente investigación de Bumble, el 55% de quienes usan apps de citas aún creen en el amor real. Pero lo realmente significativo no es la cifra… sino lo que encierra: esperanza. Porque en un mundo saturado de conexiones fugaces, casi una quinta parte (19%) afirma haber vivido una experiencia en una app que les devolvió la fe en el amor. Y un 45% conoce a alguien que encontró una pareja genuina en estos entornos digitales. ¿Y cómo aprovechamos eso?
Construyendo un caso de éxito de storytelling
Escuchar los números es frío, así que Bumble puso rostro y cuerpo a esas estadísticas, apostando por el storytelling 100% real, retratando historias de amor nacidas en su aplicación, como una respuesta visual y emocional al cinismo contemporáneo.
Estamos hablando de que Bumble, usó su propio producto y sus propias historias para generar el contenido.
¿Y de qué deberían exactamente tratar esas historias que iban a crear? ¿Cómo desarrollar contenido sobre amor? Volvamos al estudio para saber eso… la data habla claro:
- 43% define el amor como ser amado por quien realmente eres.
- 40% lo asocia con sentirse seguro y comprendido.
- 37% lo vincula a construir algo real con alguien que los entienda.
¿Y por qué esto es tan relevante?
…porque Bumble está buscando romper un posicionamiento de app de citas para ser una app de conexiones y amor real. Bumble no está vendiendo “parejas”… está vendiendo profundidad emocional…. y eso la vuelve un caso de éxito de storytelling.
Una campaña con propósito
En un mundo donde tener sexo es extremadamente fácil y crear relaciones fugaces es lo usual, la CEO y fundadora de Bumble, Whitney Wolfe Herd, habla fuerte contra ese cinismo:
“Esta campaña es un recordatorio de que el amor vale la pena creer en él.”
De acuerdo con ella, Por Amor al Amor se construye sobre años de comunidad, conexiones y retroalimentación de usuarios, por lo que junto con la campaña, Bumble también lanza la renovación de su app.
Entre las novedades:
- Prompts con foto
- Verificación de foto y teléfono (en EE.UU.)
- Expansión de verificación de identidad
Y más contenido…
Y quizá lo más relevante de sus cambios: un nuevo hub de consejos de citas dentro de la app. Un espacio seguro, con más de 40 contenidos originales guiados por expertos. Conectar no siempre es fácil, Bumble lo sabe y quiere dar contenido útil para ello.
Este caso de éxito de storytelling es una redefinición de lo que entendemos por conexión en la era digital. Y en marketing, pocas cosas generan más engagement que tocar la fibra emocional.
Una experiencia phygital
La campaña no se queda solo como un montón de contenido en un sitio. Se despliega a través de canales físicos y digitales, haciendo todo un esfuerzo phygital:
- Videos globales.
- Eventos online/físicos
- Alianzas editoriales.
- Publicidad outdoor
- Activaciones experienciales.
- Contenido social-first.
¿Amor verdadero? Bumble dice que sí. Y apuesta con contenidos de storytelling, datos y una ejecución impecable. ¿Le creemos? Por lo menos, nos hace querer creer de nuevo.
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