Emplifi, la plataforma integral de experiencia del cliente (CX), anunció una integración con la nueva estrella en el firmamento del marketing digital. Esto quiere decir que a partir de ahora, el software de la marca se convierte también en una herramienta para programar TikToks.
Esta iniciativa permitirá a los clientes que utilizan la herramienta Social Marketing Cloud de Emplifi expandir su alcance a una comunidad mayor de seguidores, al integrar lo que hoy por hoy es la app de video más popular del mundo.
¿Cómo funcionará la herramienta para programar TikToks?
A través de esta integración, los profesionales del marketing podrán utilizar Emplifi Social Marketing Cloud para:
- Gestionar: organizar, programar y publicar contenido en TikTok.
- Entender: Tener acceso y analizar las métricas de los perfiles y videos; comparar con otras plataformas y hacer benchmark sobre su desempeño dentro de la misma aplicación; optimizar estrategias y comprender mejor a las audiencias y su nivel de engagement.
- Responder: monitorear la conversación que sucede en una página orgánica de TikTok, canalizar y responder a los comentarios, entender el tipo de interacción de los seguidores con cada marca..
Los análisis de TikTok se podrán agregar al flujo de trabajo para analizar interacciones, tasas de engagement, views de videos, datos geográficos y más.
Así, los equipos de redes sociales ahora pueden tener una visión holística de su desempeño en todos los canales sociales, incluyendo a TikTok, en un solo lugar.
¿Quién ya lo hace?
Una organización que ya se está beneficiando de esta integración es el Paris Saint-Germain (PSG), un club icónico de fútbol con sede en París, Francia. Con la integración de la especialidad de marketing de contenido Tik Tok de Emplifi Social Marketing Cloud, PSG analiza el desempeño de su contenido, identifica las campañas de mayor rendimiento y guía los esfuerzos creativos futuros para hacer que el contenido sea aún más atractivo.
Como resultado de estas campañas en optimización constante, el PSG se convirtió en el primer club de futbol en alcanzar 10 millones de seguidores en TikTok y ahora llega a más de 25.4 millones de seguidores, lo que la convierte en la organización deportiva más grande en la plataforma desde marzo de 2022.
@psg 😍 TEAAAAAAAM ❤️💙
♬ LA FEVE MAUVAIS PAYEUR REMIX DISCO TAYLORINHO – taylorinho
En TikTok siempre estamos buscando la forma de facilitar a las marcas que desarrollen un gran contenido, y que resuene con sus comunidades.
Estamos emocionados de dar la bienvenida a nuestros nuevos socios de marketing de contenidos al Tiktok Marketing Partner Program, y colaborar con algunos de los socios más confiables de la industria. Estos socios brindarán a los especialistas en marketing herramientas simples y efectivas para ayudarles a publicar contenido regularmente, obtener información valiosa sobre su desempeño e interactuar de manera significativa con sus comunidades.
Melissa Yang, directora de Ecosystem Partnerships en Tik Tok
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