La responsabilidad social corporativa (RSC) es un tema que si bien lleva en las agendas de negocios más de veinte años, aún tiene mucha niebla a su alrededor, y para algunos es solo marketing.
Si bien es cierto que el marketing social es antecesor a la responsabilidad social, mucha gente piensa que siguen siendo lo mismo. Nada más alejado de la realidad.
Diferencias entre RSC y marketing social
¿Qué diferencias existen entre ambos? ¿Qué características tienen?
Aquí te dejo 10 conceptos reales de estos dos temas y también un video que hicimos en Expok que lo explica más claramente.
- A la mayoría de la gente no le interesa la responsabilidad social corporativa (RSC) [tti link=» Twittea este dato»]A la mayoría de la gente no le interesa la responsabilidad social #RSE[/tti]
- La culpa del desinterés en la RSC no es de la sociedad, sino de las empresas y organismos promotores [tti link=» Twittea este dato»]La falta de interés en la #RSE no es culpa de la gente, sino de las empresas[/tti]
- La RSC es la responsabilidad de las empresas por sus impactos en la sociedad [tti link=» Twittea este dato»]La #RSE es la responsabilidad de las empresas por sus impactos en la sociedad[/tti]
- Marketing social es el conjunto de prácticas destinadas a cambiar actitudes o comportamientos en beneficio del medio ambiente o la sociedad [tti link=» Twittea este dato»]Marketing social son las prácticas del marketing en beneficio social o ambiental[/tti]
- El marketing social se enfoca en consumidores, la RSC en grupos de interés (stakeholders) [tti link=» Twittea este dato»]El marketing social se enfoca en consumidores, la #RSE en grupos de interés[/tti]
- Las campañas de marketing social tienen periodicidad, la RSC es un compromiso permanente [tti link=» Twittea este dato»]El marketing social tiene periodicidad, la #RSE es un compromiso permanente[/tti]
- El marketing social se ejecuta desde el área de marketing con apoyos de otros departamentos [tti link=» Twittea este dato»]Marketing social se ejecuta desde el área de marketing con apoyos de otras áreas[/tti]
- La RSC no es exclusiva de un departamento, es transversal a toda la empresa [tti link=» Twittea este dato»]La #RSE no es exclusiva de un departamento, es transversal a toda la empresa[/tti]
- El marketing social y la RSC son dos conceptos familiares pero no son gemelos en ningún modo [tti link=» Twittea este dato»]Marketing social y #RSE son conceptos familiares pero nunca gemelos[/tti]
- No todas las empresas que ejecutan marketing social son responsables, necesariamente [tti link=» Twittea este dato»]No todas las empresas que ejecutan marketing social son responsables[/tti]
- Todas las empresas responsables llegan a ejecutar ocasionalmente marketing social [tti link=» Twittea este dato»]Todas las empresas responsables llegan a ejecutar ocasionalmente marketing social[/tti]
¿Debe la responsabilidad social ser parte del contenido?
La respuesta es sí, absolutamente; la RSC debe ser parte de nuestro mensaje y por ende, del contenido; de lo contrario ¿cómo sabrán los consumidores y otros grupos de interés que nuestra marca está pugnando por una sociedad y un mundo mejor. Un buen ejemplo de ello son las compañías que abren cuentas de Twitter especialmente para temas de responsabilidad, como Campbell´s, CEMEX o Telefónica, por citar tres ejemplos rápidos. Asimismo, hay quienes van más allá y deciden abrir minisites para tratar únicamente este tipo de contenido.
