Una vez más les dejo un sintetizado en PDF de otra interesante obra.
Dominick J. Misino fue negociador jefe en el Departamento de PoliciÌa de la
ciudad de Nueva York. Ha participado en la resolucioÌn de maÌs de 200 conflictos y secuestros. Gracias a su experiencia escribió un libro sobre negociación llamado Negotiate and Win: Unbeatable Real-World Strategies from the NYPD’s Top Negotiator. ¡Estrategias 100% reales garantizadas!
Lea también en este mismo blog un Los 10 pecados capitales del Marketing según Kotler.