El tráfico orgánico es fundamental para cualquier sitio, ya sea un blog, un portal, un e-commerce o simplemente una web de servicios. Una caída repentina en la visibilidad en Google puede tener graves implicaciones y de ello pueden hablar numerosos sitios. incluyendo aquellos de alto perfil, que han experimentado disminuciones significativas. ¿Por qué los sitios están perdiendo tráfico?
¿Qué es exactamente el tráfico orgánico?
El tráfico orgánico se define como visitantes que encuentran el contenido de un sitio de forma natural a través de resultados no pagados de motores de búsqueda.
Este tráfico es crítico porque fomenta el crecimiento del sitio, dado que se construye gradualmente a medida que se demuestra autoridad a través de contenido de calidad y optimización sólida.
Además, contar con altos lugares en la página de resultados de Google impulsa la credibilidad, señalando a los usuarios, la confiabilidad del sitio, lo que a su vez reduce costos al minimizar la dependencia de la publicidad pagada.
Esto era el corazón mismo del marketing de contenidos.
La actualización de Google de diciembre; amarga navidad
Una vez aclarado el rol y la importancia del contenido, veamos qué cambió y por qué los sitios están perdiendo tráfico. De acuerdo con Passionfruit, en diciembre del 2024, Google implementó una actualización que enfatizaba la calidad, la experiencia del usuario y los estándares E-E-A-T [Experiencia, Expertise (Pericia), Autoridad y Confiabilidad] sobre técnicas obsoletas.
Los cambios clave introducidos por la actualización de diciembre incluyeron:
1. Calidad y profundidad del contenido: El algoritmo ahora prioriza el contenido que demuestra expertise y ofrece respuestas integrales y valiosas. El contenido superficial o el relleno excesivo de palabras clave sin información sustancial ahora enfrentan penalizaciones.
2. Experiencia del usuario (UX) mejorada: Factores como la capacidad de respuesta en móvil, la velocidad de carga de la página y la navegación intuitiva han aumentado su importancia. Los sitios con mala UX experimentan una caída en el tráfico.
3. Refuerzo de las Directrices E-E-A-T: Google exige que los sitios refuercen sus credenciales y se centren en temas de nicho, relegando a los sitios web que se basaban en contenido genérico.
4. Adaptación a la imparable amenaza de la IA: La creciente prominencia de los resúmenes de IA (AI Overviews) y las respuestas de búsqueda de clic cero (zero-click search responses) están contestando todo lo que sean preguntas de la parte superior del embudo (TOFU), por lo que los sitios con esta clase de contenido, son menos propensos a recibir clics directos, aumentando su pérdida de tráfico.
La actualización de diciembre no es un evento aislado; señala una transformación más amplia que refuerza la necesidad de auditorías de contenido continuas y un trabajo de SEO más refinado. Si bien la IA está llegando con fuerza, y el cero click es una amenaza constante, los cambios algorítmicos de Google son otra de las razones principales del por qué los sitios están perdiendo tráfico.
Aún los grandes titanes del contenido fueron golpeados por esta actualización.
La caída de tráfico orgánico de HubSpot
HubSpot, líder en soluciones CRM, experimentó un colapso sin precedentes en su tráfico orgánico a principios de 2025. El tráfico se desplomó de aproximadamente 13.5 millones de visitas en noviembre de 2024 a alrededor de 6.1 millones en enero de 20258. El subdominio de su blog, crucialmente, se redujo del 77% de su tráfico orgánico al 42% después de la actualización. ¡Esto es bestial!
Los principales factores detrás de este declive fueron:
• Desalineación con los Estándares E-E-A-T: Aunque HubSpot era una autoridad en CRM, su blog incluía artículos sobre temas tangenciales («ejemplos de cartas de presentación,» «citas de ventas») que diluyeron su autoridad. El algoritmo de Google penalizó esta amplitud, favoreciendo el contenido específico de nicho.
• Contenido delgado y obsoleto: En comparación con competidores como Salesforce, las publicaciones de HubSpot eran a menudo más cortas y menos detalladas, careciendo de la información procesable necesaria para mantener las clasificaciones principales.
• Impacto de AI Overviews: Los resúmenes generados por IA respondían a muchas preguntas frecuentes, lo que redujo significativamente los clics directos al contenido de HubSpot (escenarios de clic cero).
• Penalizaciones por abuso de reputación: Ciertos artículos fueron marcados como oportunistas —diseñados más para impulsar el tráfico que para proporcionar valor genuino—, lo que condujo a pérdidas incrementales de clasificación.
Para la recuperación, se aconsejó a HubSpot la poda y reenfoque de contenido, eliminando o reescribiendo hasta el 60% de los artículos de temas mixtos para concentrarse únicamente en conocimientos relacionados con CRM. Además, debían optimizar el contenido para fragmentos destacados (featured snippets) utilizando marcado de esquema y diversificar el tráfico hacia canales como tutoriales de YouTube y liderazgo de pensamiento en LinkedIn.
La caída del multifacético Forbes
Forbes experimentó una caída estimada del 60% al 80% en la visibilidad orgánica durante 2024–2025, concentrada principalmente en su brazo de marketing de afiliados, Forbes Advisor.
Las causas subyacentes fueron complejas:
• Penalización por abuso de reputación del sitio (Site Reputation Abuse): Google impuso una acción manual dirigida a Forbes Advisor. Esta sección fue criticada por utilizar el dominio reputado de Forbes para publicar contenido comercial de afiliados de terceros, difuminando la distinción entre contenido editorial y promoción (prácticas de SEO parasitario). La penalización implicó la devaluación de subdirectorios específicos.
• Impacto de AI Overviews: En verticales clave como finanzas y salud, los resúmenes de IA de Google resolvieron hasta el 73% de las consultas, reduciendo drásticamente las tasas de clics orgánicos. Esto demuestra la urgencia de crear contenido que la IA no pueda reemplazar.
• Vulnerabilidades técnicas y estructurales: La sobrecarga de marketing de afiliados diluyó las señales E-E-A-T, y los tiempos de carga lentos (LCP promedio superior a 5 segundos) debilitaron su rendimiento en las clasificaciones.
El impacto operativo fue grave: Forbes Advisor perdió alrededor de 1.7 millones de clasificaciones de palabras clave. Esto forzó cambios estratégicos, incluyendo despidos en los equipos de SEO y una reevaluación de las estrategias de monetización, empujando a Forbes a aumentar su enfoque en canales de ingresos directos como las suscripciones (Forbes+).
Las recomendaciones de recuperación para Forbes incluyeron cortar el contenido parasitario (migrar o desmantelar subdominios de bajo valor), fortalecer las directrices editoriales bajo estrictos estándares E-E-A-T, realizar una revisión técnica completa para optimizar la velocidad y la usabilidad móvil, y diversificar la estrategia de contenido.
La nueva estrategia SEO en 4 acciones reales
Las experiencias de HubSpot y Forbes demuestran que Google está transformando el panorama del SEO al recompensar la calidad y penalizar la mediocridad y es uno de los motivos más devastadores del por qué los sitios están perdiendo tráfico.
Para adaptarse, los sitios deben:
1. Elevar los estándares de calidad de contenido: Se requiere contenido en profundidad y específico de nicho. El mero hecho de publicar artículos genéricos ya no es suficiente. El marketing de contenidos en la era de la IA demanda completamente otra cosa.
2. Excelencia técnica y UX: La velocidad, la capacidad de respuesta móvil y una arquitectura clara del sitio son innegociables.
3. Adoptar E-E-A-T: El contenido debe demostrar expertise genuino, destacando las credenciales del autor, utilizando datos respaldados y fomentando la confianza.
4. Diversificar las fuentes de tráfico: En lo personal creo que esta es tal vez la más importante de todas: una mezcla equilibrada de canales que incluya tráfico orgánico, redes sociales y contenido pensado para IA (optimización GEO) puede blindar a una marca.
Cómo recuperarse de una caída de tráfico
De modo que tal vez deberíamos dejar de preguntarnos por qué los sitios están perdiendo tráfico y actuar de forma proactiva en vez de reactiva. Sin embargo, si un sitio enfrenta ya una caída en el tráfico orgánico, los siguientes pasos son cruciales:
1. Realizar una auditoría integral de contenido: Utilizar Google Search Console para identificar páginas con caídas significativas. Actualizar o podar páginas obsoletas, fuera de tema o que no cumplen con los estándares E-E-A-T, alineando el contenido con el core del sitio.
2. Refinar el SEO Técnico: Optimizar el rendimiento móvil y la velocidad de carga. Asegurar el uso adecuado de datos estructurados e implementar fuertes enlaces internos para impulsar la autoridad temática.
3. Mejorar la experiencia del usuario: Mejorar la navegación del sitio e integrar multimedia (infografías, videos) para aumentar la participación. Actualizar el contenido regularmente para indicar relevancia continua.
Las caídas dramáticas de HubSpot y Forbes ilustran que incluso las marcas más establecidas deben adaptarse o desaparecer. La clave para el éxito a largo plazo no se trata solo del volumen de tráfico, sino de la autoridad, la relevancia y la entrega de valor genuino a la audiencia. El uso de herramientas como Google Search Console, la revisión rigurosa de la estrategia de contenido y el estricto seguimiento de las directrices E-E-A-T son esenciales para la resiliencia.
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