La llegada de la pandemia a cada país del mundo ha alterado los comportamientos de los consumidores en todos sentidos. El confinamiento nos ha hecho cambiar de hábitos y esta situación ha traído consigo que también haya ganadores inesperados en medio de la situación. ¿Cuáles son los productos más vendidos durante la pandemia en México?
Los datos de Nielsen
De acuerdo con el estudio de Nielsen, que mide hábitos de consumo, durante la 2a semana de abril, la compra de bebidas alcohólicas se disparó… ¿quién puede culpar a la gente de querer pasar este trago amargo con algo de alcohol? ¡La categoría creció 63%! Y aunque en México la producción cervecera se ha visto mermada por la disminución de actividades, este es uno de los productos más demandados y por ende el disparador de la categoría.
Las marcas de Grupo Modelo y Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma / Heineken son las grandes ganadoras colocando más producto de lo que cualquiera hubiera anticipado.
Las bebidas alcohólicas de mayor graduación como ron, mezcal o whisky también han crecido sus ventas en más de 20%.
La leche es otra de las categorías que se ha disparado por arriba del 50%. Un comportamiento lógico si pensamos que las familias consideran este un bien esencial para la nutrición. Lala, Alpura y Sello Rojo resultan ganadoras aquí.
Otra categoría que se ha ido a las nubes es el papel higiénico, donde Kimberly Clark y P&G se llevan gran parte del pastel.
Los refrescos también están teniendo ventas colosales, siendo Coca-Cola y PepsiCo quienes se llevan prácticamente todo.
Sería interesante reflexionar… ¿todas estas marcas están actuando con responsabilidad corporativa, manteniendo a sus proveedores, colaboradores y ejecutando acciones por la comunidad? A simple vista, algunas sí, pero no todas.
El estudio de Mercado Libre: Los productos más vendidos durante la pandemia en México
Por su parte, Mercado Libre, la plataforma de e-commerce realizó un estudio regional desde finales de febrero hasta la primera mitad de abril.
Así como las fases de confinamiento y emergencia sanitaria han cambiado a lo largo de las semanas (en México se acaba de declarar la fase 3), los hábitos de consumo de los mexicanos se mueven vertiginosamente en cuanto a las compras en línea.
Si al comienzo de marzo fueron los cubrebocas y las toallas desinfectantes los productos más buscados, en las últimas semanas el interés de los mexicanos cambió a las categorías de fitness, cuidado personal y juegos, según el estudio realizado entre finales de febrero y la primera mitad de abril en México, Chile, Brasil, Colombia y Argentina.
En el periodo estudiado, México fue el país que registró el mayor crecimiento en compra de productos de la categoría de salud entre finales de febrero y finales de marzo, donde se multiplicó 26 veces el consumo, mientras que el promedio en la región fue de 11 veces. El aumento se explica porque en los países de Sudamérica se tomaron medidas preventivas antes que en México, por lo que el consumo ya había comenzado a crecer en febrero.
En la primera etapa, antes de que México decretara la suspensión de clases y el estado de emergencia sanitaria, fueron los desinfectantes, limpiadores multiusos, detergentes, papel higiénico, vasos desechables, bolsas para congelar comida y los alimentos para perros y gatos los más comprados en Mercado Libre, además de los cubrebocas, geles antibacteriales y toallas desinfectantes.
Irónicamente, en el mismo periodo los cinco productos más buscados fueron el iPhone 7, el cubrebocas n95, celulares, smartwatches y laptops.
Cambios veloces
A finales de marzo, en toda la región, la categoría que pasó a liderar las ventas fue fitness, con la subcategoría de funcionales, pilates y yoga con crecimientos de tres dígitos. Las bandas elásticas, las cuerdas de saltar y los trampolines aeróbicos fueron los más comprados.
Tras el ejercicio, los usuarios de Mercado Libre también decidieron mantener activa la mente y recurrieron a los rompecabezas y los juegos de mesa, con aumentos de venta del 105% y 40%, respectivamente.
Ya en abril, cubiertas las necesidades de higiene, ejercicio y entretenimiento, las compras dieron otro giro veloz a dos categorías, principalmente: cuidado personal y bebidas.
El encierro de casi un mes obligó a los mexicanos a buscar alternativas para cortarse el cabello y las máquinas rasuradoras de cabeza, barba y nariz se convirtieron en las más compradas en la plataforma, junto al Minoxidil (tratamiento de alopecia) y secadores de pelo. A su vez, alimentos y bebidas fue la categoría que registró el mayor crecimiento, de casi el 50% en comparación a marzo, con la búsqueda de cervezas disparada al 1,500% desde que se anunció la pausa de producción.
Por último, aunque no hubo vacaciones de Semana Santa, se registró un aumento en búsqueda de albercas y toldos mayor al 500%, a la vez que la categoría de consolas y videojuegos creció por encima del 30% en ventas.
El día con más ventas del año
El anuncio de la fase 3 de la pandemia de Covid-19 por parte del Gobierno de México, influyó en que el 21 de abril fuera el día con más ventas dentro de la plataforma, algo insólito porque los martes no suelen ser los días más fuertes en ventas. Mercado Libre registró un aumentó de 202% vs el mismo día del año pasado.
La extensión del confinamiento en México y otros países de América Latina, llevará a nuevos comportamientos de los usuarios durante mayo. ¿Cuáles serán los productos y marcas ganadoras para entonces?, ¿cuáles serán los hábitos de consumo en la nueva normalidad?
Helos allí… los productos más vendidos durante la pandemia en México. Lo dicho… aún en medio de crisis como estas, hay marcas que salen beneficiadas y con ventas más allá de lo que hubieran logrado en un periodo tradicional.
¿Y tu marca, en dónde se sitúa en este horizonte?, ¿está dentro de los productos más vendidos durante la pandemia en México?, ¿qué planes tienes para lo que viene?, ¿estás ejecutando un buen marketing en tiempos de COVID-19?
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