Smelter, herramienta de social listening para Latinoamérica - Luis Maram

Smelter, herramienta de social listening para Latinoamérica

Smelter Mexico, herramienta de social listening
Escrito por Colaboraciones

La más poderosa herramienta de social listening ahora en México



Smelter.ai, la solución de social listening más poderosa llega a México. Creada especialmente para el mercado latinoamericano, recolecta hasta 67% más publicaciones que otras plataformas al analizar más de un millón de fuentes, incluyendo todas las redes sociales, noticias y sitios web en todos los idiomas.

En la actualidad, el social listening es clave para el éxito de las estrategias de mercadotecnia de las empresas, sin importar su tamaño y sector, ya que apoya a las marcas automatizando la recopilación y análisis de datos en redes sociales y plataformas digitales.

5 cosas que puedes hacer con Smelter pero no con otras plataformas o solo de forma limitada

Smelter no es solo una herramienta más. Es LA herramienta de social listening porque te permite hacer cosas que otros instrumentos similares no como:

  • Encuentra publicaciones que son invisibles para otras plataformas de social listening
  • Encuentra a tu audiencia sin importar si tu audiencia o tu tema son mencionados en cualquiera de las redes sociales, noticias y sitios web en todos los idiomas.
  • Descubre influencers obteniendo acceso a más de 100 mil influencers con audiencias de mil millones de usuarios activos
  • Investiga a tus competidores: Encuentra sus canales de promoción, identifica sus fortalezas y debilidades y analiza su «share of voice» para ir un paso por delante
  • Obtén análisis instantáneos con el asistente de ChatGPT: La integración con la IA te proporcionará un análisis automático de todas las ideas, ventajas y desventajas en un informe de texto natural

¿Qué dicen quienes ya han utilizado la herramienta?

Algunos de los resultados concretos que los clientes de Smelter han obtenido con su uso son:

  • Aumenta las tasas de conversión hasta en un 30%.
  • Mejora la participación en la voz de menciones positivas en el mercado de 15 a 17%.
  • Mejora el volumen de menciones hasta en un 23% trimestre tras trimestre.
  • Mejora del sentimiento positivo hasta en un 10% y el sentimiento positivo en ESG hasta en un 15%.

Hoy en día, las marcas se inclinan cada vez más por los canales digitales para comunicarse con sus audiencias, y los consumidores han adoptado a las redes sociales como su principal espacio de expresión e interacción con las organizaciones. En este escenario, el social listening es la herramienta clave para una estrategia de mercadotecnia efectiva.

Irina Chikomasova, cofundadora de Smelter.

Smelter Awards

Para celebrar su llegada a México, la empresa realizará los Smelter Awards MX 2023, una ceremonia para honrar a todas las marcas que han hecho la diferencia a través del social listening y que siguen inspirando a otros.

Con su poderosa herramienta recabaron datos sobre menciones positivas de cientos de marcas en redes sociales, aquellas con el mayor engagement y las mejores reseñas en Google Maps, entre otros factores.

Así, el próximo 9 de noviembre además de conocer a los ganadores de categorías como: “Insight Award”, “Trendsetters” y “Best Customer Service Brand”, la gala servirá como un lugar de networking e intercambio de ideas.

Social Listening + Inteligencia Artificial

“Nuestra herramienta recopila y analiza todas las plataformas de redes sociales, incluyendo YouTube e Instagram, así como TikTok, obteniendo mejores y mayores resultados que cualquier otra herramienta en el mercado. Con nuestra avanzada inteligencia artificial apoyamos a los clientes a comprender mejor a los consumidores, brindando un análisis instantáneo de ideas, ventajas y desventajas que podemos visualizar en un informe de texto, a través de ChatGPT”, mencionó Chikomasova.

Smelter es flexible, personalizable y escalable, cualquier organización o marca puede acceder a los beneficios de contar con nuestra plataforma que está reemplazando los procesos tradicionales como las encuestas de mercado o focus group, y automatizando el trabajo aburrido y repetitivo, para que los profesionales de marketing se enfoquen en la creatividad y productividad”, finalizó la cofundadora de la herramienta, que cuenta con oficinas en México y Brasil, dando cobertura a toda la región.

Acerca del autor

Colaboraciones

Luis MARAM es un sitio enfocado en crear inspiración para marketers, destacando aquellas tácticas que crean vínculos sólidos y duraderos de una marca con su audiencia.

Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.