Cuando quieras ver más lejos, súbete en los hombros de los gigantes. Así que para saber qué viene en social media, fuimos con los expertazos de Emplifi, quienes nos mostraron el «Emplifi Social Media Benchmarks Report 2025» que ofrece una visión detallada del panorama de las redes sociales en 2024 y proporciona una orientación estratégica para las marcas en 2025.
El informe se basa en el análisis de datos internos de miles de clientes de Emplifi (manejan más de 20k marcas, gestionando más de 4 billones de interacciones CX al mes). El estudio examina el rendimiento del contenido orgánico, el impacto del video corto, la efectividad de la publicidad paga y la relevancia cambiante de las plataformas.
El objetivo del mismo es ayudar a las y los profesionales del marketing a identificar tendencias clave, tomar decisiones informadas y maximizar el impacto de sus estrategias en redes sociales.
Las 25 principales tendencias y estadísticas clave de redes sociales para 2025:
Crecimiento y declive de plataformas:
- TikTok lideró el crecimiento con un aumento medio mensual de seguidores del 21% en 2024, especialmente entre las marcas pequeñas y medianas. Esto subraya su atractivo para audiencias más jóvenes.
- Instagram mantuvo un crecimiento constante del 6% mensual, impulsado por Reels y el contenido colaborativo. Su relevancia para la interacción sigue siendo alta.
- El crecimiento orgánico de Facebook se estancó, lo que refuerza su enfoque en la publicidad. Su uso es mayor entre generaciones mayores (Gen X y Boomers).
- X/Twitter continuó su declive, con una reducción media del 0.8% en los perfiles de marca. Muchas marcas importantes disminuyeron o abandonaron su presencia debido a la caída del engagement y el gasto publicitario.
- Dominio de Instagram Reels:
- En 2024, Instagram Reels superó a las imágenes en frecuencia de uso, representando el 38% de las publicaciones de las marcas a finales de año.
- A pesar de una ligera disminución en las tasas de engagement de alcance de video, Reels continuó superando la tasa promedio de TikTok (2.2% vs. 1.7%). Esto destaca su efectividad para conectar con una amplia gama de usuarios.
- La compatibilidad de Reels con las publicaciones colaborativas amplificó su utilidad.
- El poder de la colaboración:
- La colaboración emergió como un importante motor de impacto para las marcas en Instagram en 2024, impulsando el engagement y extendiendo el alcance.
- El porcentaje de marcas que publicaron contenido colaborativo aumentó constantemente, del 1.7% en el primer trimestre de 2023 al 4.1% en el cuarto trimestre de 2024.
- Las publicaciones colaborativas generaron consistentemente tasas de interacción más altas, especialmente para las marcas más pequeñas (aumento de 3.4x para marcas extra pequeñas y 2.7x para marcas pequeñas en el cuarto trimestre de 2024).
- Menciones en las historias de Instagram:
- Las menciones en las historias de Instagram se han convertido en una estrategia fundamental para aumentar la visibilidad y fomentar el engagement auténtico.
- En 2024, el 93% de los perfiles fueron mencionados en al menos una historia por trimestre, y el perfil medio recibió menciones en aproximadamente 70 historias, superando el número de historias que publicaron.
- Entre el 10% de los perfiles que recibieron más menciones, las historias entrantes superaron en número a las historias publicadas hasta en 10 veces.
- Facebook Reels vs. Instagram Reels:
- Facebook Reels surgió como una opción económica para las marcas que buscan maximizar el alcance, gracias a sus bajas tasas de CPM. El gasto medio en publicidad por cuenta en Facebook Reels se duplicó con creces en 2024.
- Instagram Reels destacó por su engagement, lo que las convierte en la opción preferida para las marcas centradas en conexiones más profundas. Con un CPM y CPC más bajos que los anuncios del feed, siguen siendo una herramienta rentable para la construcción de awareness. El gasto medio en publicidad por cuenta en Instagram Reels fue de $317 USD en el cuarto trimestre de 2024.
- Cambios en las cuentas de marca en X:
- En 2024, se observó una disminución en la actividad de las marcas en X, con descensos en los perfiles activos, el gasto publicitario y el engagement general.
- El número de perfiles de marca activos se redujo en todas las regiones.
- El gasto en publicidad en X también disminuyó. La plataforma experimentó un crecimiento negativo medio de perfiles del -0.8%.
- Engagement por tipo de contenido:
- En Facebook, el video en vivo tuvo la mayor interacción media, seguido de reels y carousels.
- En Instagram, los reels superaron a los carousels en interacción media.
- En X/Twitter, los GIFs tuvieron la mayor interacción media, seguidos de los videos y las publicaciones de estado.
- Mejores días y horas para publicar:
- En Norteamérica y Europa, la tarde fue el mejor momento para publicar en todos los canales.
- Los días laborables mostraron generalmente un mejor rendimiento.
- TikTok se vuelve más atractivo a medida que avanza la semana.
- Engagement por Tamaño de Marca:
- En general, TikTok consistentemente ofrece un alto engagement a pesar de una menor actividad de publicación en comparación con otras plataformas.
- El engagement en TikTok creció para las cuentas extra pequeñas (<10,000 seguidores) en todos los sectores analizados en 2024.
Implicaciones para las estrategias de marketing en redes sociales en 2025
- Priorizar TikTok e Instagram: Dada su continua trayectoria de crecimiento y alto engagement, las marcas deberían considerar aumentar su inversión y enfoque en TikTok e Instagram. Asegúrese de que esta priorización se alinee con el comportamiento de su audiencia.
- Adoptar el formato de video corto: Instagram Reels debe ser una parte central de la estrategia de Instagram. Las marcas deben enfocarse en producir Reels visualmente atractivos y de alta calidad. También es importante experimentar con TikTok, creando contenido interactivo y basado en tendencias. Los videos de poca duración se catalogan en:
- Muy corto: Menos de 12 segundos
- Corto: 12-20 segundos
- Fomentar y utilizar la colaboración: La colaboración en Instagram es una estrategia poderosa para aumentar el alcance y el engagement, especialmente para las marcas más pequeñas. Identifique socios cuyos valores y audiencia se alineen con los suyos.
- Aprovechar las menciones en las historias de Instagram: Anime activamente a su audiencia a etiquetar su marca en sus historias y participe con estas menciones para fomentar la interacción y el UGC. El UGC a través de las menciones en las historias es una forma auténtica y de bajo costo de aumentar la visibilidad y la credibilidad.
- Elegir sabiamente entre Facebook e Instagram Reels para publicidad: Utilice Facebook Reels para campañas de alcance amplio y rentables debido a su CPM más bajo. Priorice Instagram Reels para campañas centradas en el engagement y la construcción de relaciones, aprovechando su mayor tasa de interacción. Crear contenido específico para cada plataforma.
- Reevaluar la inversión en X/Twitter: Las marcas deben evaluar si la disminución de la actividad en X se alinea con sus objetivos de marketing. Considere si los recursos podrían utilizarse mejor en otras plataformas con mayor crecimiento y engagement. Sin embargo, explore oportunidades de nicho si su audiencia específica está activa en X.
- Diversificar la estrategia de contenido: Si bien los videos cortos son cruciales, mantenga un enfoque diversificado que incluya imágenes, carruseles e historias para atender diferentes preferencias de la audiencia.
- Monitorear y ajustar constantemente: Utilice herramientas de análisis como Emplifi para gestionar y realizar un seguimiento del rendimiento en todas las plataformas y formatos.
- Ajuste las estrategias y asignación de presupuesto no en función de modas o consejos de «gurús», sino en función de los datos para maximizar el ROI.
- Enfocarse en la autenticidad y la calidad: Asegúrese de que su contenido, incluidas las colaboraciones, sea visualmente atractivo y presente mensajes auténticos para mantener la credibilidad.
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