Durante el Talent Room Cannes Edition, un reciente encuentro de la industria del marketing y la comunicación en la Ciudad de México, líderes y ejecutivos de marcas multinacionales analizaron los principales aprendizajes y casos ganadores de la última edición del festival Cannes Lions.
A partir de la revisión de las estrategias presentadas en el certamen, se identificaron 5 tendencias de Cannes Lions fundamentales para la construcción de marca y la conexión con las audiencias actuales:
- El alcance y los límites de la inteligencia artificial La IA se ha consolidado como una herramienta eficiente para acelerar los procesos de producción y desarrollo creativo. Sin embargo, los análisis del festival coinciden en que la autenticidad, el criterio crítico y la experiencia humana continúan siendo factores diferenciadores indispensables. (Aquí vale la pena citar la campaña de Meta donde muestra su deseo de ser percibida como una empresa de una IA más humana.)
- La competencia directa con el entretenimiento Las marcas ya no compiten únicamente contra sus competidores de categoría, sino contra todo el ecosistema de entretenimiento disponible para el consumidor. Para captar la atención en un entorno saturado, las iniciativas de comunicación deben ofrecer un valor narrativo y emocional comparable al de los contenidos que el usuario consume por elección. (Este estudio de Deloitte muestra una cifra impactante al respecto: el consumidor promedio pasa 6 horas al día descubriendo y viendo media/entretenimiento. Irónicamente no conversan sobre ello en redes abiertas sino en canales cerrados).
- Evolución de la Creator Economy: de audiencias a comunidades El enfoque de las colaboraciones con creadores de contenido ha cambiado. El valor principal de la Creator Economy ya no radica de forma exclusiva en el volumen de alcance, sino en la capacidad de construir comunidades sólidas, fomentar la interacción directa y generar impacto cultural. (La Creator Economy está valuada en más de 300 billones de USD en 2026 y se espera a que para 2033 su valor sea supeior a los mil billones.)
- Redefinición de las métricas de éxito (KPIs) Las métricas tradicionales centradas solo en la conversión o la visibilidad resultan insuficientes. Existe una necesidad creciente de incorporar indicadores que evalúen la confianza, la relevancia percibida y la vinculación real a largo plazo entre la marca y su audiencia. (Ya habíamos hablado de esto cuando vimos señales claras de que Google y la IA estaban matando el tráfico. Los KPIs tradicionales están volviéndose irrelevantes y urge una nueva forma de medir las conexiones).
- El valor central de la creatividad humana A pesar de la abundancia de herramientas tecnológicas, las propuestas de mayor impacto siguen teniendo origen en las perspectivas, vivencias y sensibilidades propias de las personas. (La entrevista del CEO de Starbucks México, señalando que mantendrían la estrategia digital pero ahora apostarían fuerte por hacer volver a las personas a las coffee shops es un claro ejemplo de esta búsqueda de lo humano y las vivencias sobre automatizaciones y algoritmos. Aquí el video que respalda la postura).
El espacio contó con la participación de especialistas en gestión de marca y experiencia del cliente de firmas como Mondelēz y Tecate, así como representantes de empresas del sector consumo masivo, retail y servicios financieros, quienes abordaron la integración de estos conceptos en los planes de marketing locales.
Si quieres mantenerte al día con artículos como este, puedes recibir los contenidos en tu mail.
Y si necesitas una capacitación, conferencia de marketing o asesoría para tu negocio, contáctanos. Amamos saber de ti.
Deja un comentario