50 herramientas de redes sociales seleccionadas por expertos de marketing digital

¿De verdad podemos dominar 50 herramientas de redes sociales?, ¿para qué tantas?, ¿de verdad todas son distintas?, ¿por qué prestar atención a un listado así? Bueno…

La web no es una jungla… es peor. La batalla no es por las ventas entre marcas. La guerra es por ATENCIÓN.

Hoy, las empresas y las organizaciones no solo compiten con sus pares, lo hacen también contra otras compañías que crean mejores contenidos robándose las miradas y el tiempo de los usuarios… sin mencionar también la atención que nos quitan los posteos de nuestros familiares y amigos.

Crear contenido es ya una actividad abrumadora. Hacerlo para distintos canales y en diversos formatos, se ha vuelto una pesadilla. Hoy no podemos dominar todo, debemos ser selectivos, per en medio de este maremagnum, cómo saber cuáles son las mejores.

¿Qué pasaría si pudieras hacerles esa pregunta a los mejores marketers digitales de hoy en día?, ¿qué responderían los expertos en marketing de contenidos y los grandes cracks del social media?, ¿qué responderían a… De todas las herramientas de redes sociales… cuál es tu favorita, sin la que no podrían vivir?

Recientemente eso hizo Aaron Orendorff para un artículo del Content Marketing Institute. Nos dimos a la tarea de traducir el brillante listado y compartirlo. Cada herramienta viene acompañada del nombre de quien la propuso, su cargo, y un breve comentario del por qué. Asumimos que estás ansioso por ver la lista, de modo que sin más preámbulo…

50 herramientas de redes sociales seleccionadas por los expertos

1. Instagram
   Ann Handley, directora de contenidos, MarketingProfs

«Instagram es mi red social favorita por su sencillez para contar historias sociales. Desde las divertidas cuentas personales -como Small Chalk y Adam Padilla- hasta las marcas corporativas, conecta de forma inmediata y profunda con la gente más que cualquier otra plataforma. Todavía no se les ha perdonado la introducción de un algoritmo. (Lo cronológico estaba mucho más en línea con el ethos de la plataforma). Pero no puedo dejarte, Insta».

2. Twitter
   Joe Pulizzi, fundador, Content Marketing Institute

«Utilizo los medios sociales casi como un vehículo de respuesta pura. Y no empezaré ninguna aplicación, plataforma o herramienta de medios sociales nueva hasta que esté 100% comprometido con ella. Mi objetivo con Twitter es mantener el contacto y comunicar mi agradecimiento a las personas que me apoyan. Una vez que construí una audiencia en esas plataformas, mis objetivos y mi ejecución cambiaron».

3. Buffer
   Joanna Wiebe, creadora, Copyhackers

«Buffer«. Por tres razones. (1) Puedes instalar un widget para el navegador que te permite hacer Buffer de cualquier página o imagen que encuentres para enviarla inmediatamente o más tarde. (2) Su bandeja de entrada de contenidos: Puedo introducir la URL de un blog favorito y Buffer crea al instante una enorme lista de tuits de ese blog. (3) La empresa es transparente. No espero que todas las empresas publiquen lo que ganan frente a lo que pagan a la gente de la forma en que lo hace Buffer, pero es un enfoque cálido y difuso para ayudar a la gente desconectada como yo a ver a los seres humanos detrás de una empresa de software».

4. BuzzSumo
   Neil Patel, empresario e influenciador, NeilPatel.com

«Con BuzzSumo puedes ver lo que está de moda en tu espacio en las redes sociales y lo que no. A partir de ahí, puedes elaborar ideas sobre el tipo de entradas de blog que deberías escribir para generar tráfico y clientes potenciales. Lo mejor de BuzzSumo es que muestra quién ha compartido el contenido para que puedas llegar a esos influenciadores y pedirles que compartan tu contenido también.»

5. Animoto
   Mari Smith, experta en marketing en Facebook

«El vídeo nativo es el tipo de publicación de mayor alcance en Facebook y consigue el triple de participación que las publicaciones con enlaces y el doble que las publicaciones con fotos. Me encanta utilizar las magníficas plantillas, temas y música de archivo de Animoto. Su herramienta de creación de marketing también hace que sea muy fácil añadir superposiciones de texto, lo que es vital para los vídeos de reproducción automática sin sonido en las noticias de Facebook, ya que el 80% de los anuncios de vídeo en Facebook se ven con el sonido desactivado».

6. Moz’s Fresh Web Explorer
   Rand Fishkin, fundador, SparkToro

«Junto a BuzzSumo -y sin sonar parcial- mi herramienta favorita es la función de menciones de marca Keyword Explorer de Moz. Es genial para configurar alertas de mención, así como para encontrar contenido para compartir socialmente a través de notificaciones de palabras clave. La función de autoridad de las menciones funciona directamente con las métricas de autoridad de la página y el dominio de Moz y ayuda a clasificar todo el ruido que normalmente se obtiene con las herramientas de monitorización general.»

7. Mapa de Tweeps
   Brian D. Evans, fundador de Influencive

«El problema con gran parte del marketing de hoy en día es que no está orientado con láser y es demasiado amplio. Yo uso Tweeps Map porque me da una representación visual de dónde están mis seguidores geográficamente. Así puedo dirigirme a los seguidores de zonas específicas y asegurarme de que el contenido es relevante y valioso para esos seguidores».

8. Sumo
   Jeff Bullas, CEO, JeffBullas.com

«Sumo es una herramienta híbrida que es un poco como una navaja suiza. Me ha ayudado a prosperar y a sobrevivir en la selva del mundo digital creando botones para compartir en redes sociales -en el sitio, SMS, Flipboard y WhatsApp- y haciendo un seguimiento de mis recuentos sociales en las publicaciones del blog. La función que más me gusta es su Welcome Mat: una ventana emergente que capta los correos electrónicos. En menos de 12 meses, ha conseguido más de 40.000 suscriptores de correo electrónico».

9. Tailwind
   Candice Galek, fundadora de Karma Honey Project

«Tailwind ha sido un salvavidas a lo largo de los años, ya que permite a mi equipo trabajar de forma más rápida y eficiente a la hora de publicar en Pinterest. Es una aplicación de programación con esteroides, que te ayuda a elegir no solo cuándo publicar para conseguir el máximo compromiso, sino también qué podría convertirse en viral gracias a su tecnología de coincidencia de píxeles y sus capacidades de reconocimiento de imágenes. Puedes medir sin problemas la viralidad de los pines y volver a publicar ese contenido para seguir aumentando tus seguidores en la plataforma.

No te duermas en Pinterest. Su introvertida base de usuarios es aficionada a consumir contenido online, y Tailwind te ayuda a ponerlo delante de más clientes potenciales más rápidamente.»

10. Elevate
    Jason Miller, jefe de marca, ActiveCampaign

«Me gusta mantener las cosas simples y racionalizadas: Menos es más. La herramienta que uso religiosamente es Elevate: la herramienta de promoción de los empleados de LinkedIn. La utilizo para compartir, organizar y medir todo el contenido que publico en mis tres cuentas sociales principales: LinkedIn, Facebook y Twitter. Comparto a diario desde Elevate y hago un seguimiento de la participación».

11. Modo de promoción en Twitter
    Brian Clark, fundador de Copyblogger

«Ahora que los días de la distribución orgánica en las redes sociales para el marketing de contenidos han quedado atrás, las herramientas más valiosas de las redes sociales son las funciones de publicidad de las propias plataformas. Facebook (e Instagram), por supuesto, pero también Twitter, dado su resurgimiento de alto perfil. Estamos probando el modo de promoción de Twitter, que por una cuota mensual recurrente promete dar un alcance más amplio y constante, como en los viejos tiempos».

12. Información sobre la audiencia de Facebook
    Larry Kim, fundador de MobileMonkey

«Me gustan mucho las audiencias: averiguar cuáles son los intereses, comportamientos y datos demográficos de tus clientes objetivo. Para ello, utilizo Facebook Audience Insights porque te dice casi todo lo que quieres saber: títulos de trabajo, nivel de educación, estilo de vida, ubicación, información del hogar, comportamiento de compra y mucho más».

«Al entender mejor quién es tu público objetivo, puedes crear con mayor precisión contenido con el que es probable que participen».

13. Sprout Social
    Reilly Roberts, director de marketing, Common Thread Collective

«Cada comercializador tiene su propio enfoque y necesidades de una herramienta de medios sociales. Independientemente de las características únicas de las herramientas, la única necesidad que todos tenemos en común es el seguimiento del rendimiento del contenido que estamos compartiendo. Sprout Social no sólo mide los indicadores de rendimiento, como la participación y los clics, sino que, sobre todo, ofrece un seguimiento UTM.

«La facilidad del rastreo UTM de Sprout permite alinear mis esfuerzos sociales con los esfuerzos para optimizar e impulsar el tráfico, según lo medido por Google Analytics».

14. Kicksta (antes Kickstagram)
    Cammi Pham, socio, ThinkRenegade

«Con el nuevo cambio de algoritmo de Instagram, publicar consistentemente en el momento adecuado se ha vuelto aún más importante. Kicksta hace que sea más fácil subir, procesar fotos, programar y añadir hashtags al primer comentario desde el escritorio. Para los hashtags, utilizo un 80% fijo y un 20% a medida. Esto da a mi equipo más tiempo para centrarse en el compromiso en tiempo real, que es de vida o muerte en las redes sociales.»

15. TikTok
    Shanelle Mullin, jefe de experimentación y análisis, Shopify

«Históricamente, los profesionales del marketing han dudado en saltar a las plataformas de vídeo de formato corto, a pesar de que los medios sociales como industria se mueven constantemente en esa dirección (ver Snapchat, Instagram Stories, Fleets, Reels, Shorts, etc.) Antes de TikTok, había Vine, Dubsmash, Musical.ly, Triller, etc. En la actualidad, las previsiones indican que TikTok superará los 1.200 millones de usuarios activos mensuales (MAU) en 2021, situándose entre Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp, YouTube y WeChat. Después de TikTok, habrá otra plataforma centrada en el vídeo a corto plazo.

«Ya sea ejecutando campañas de influencers con celebridades de TikTok, utilizando TikTok for Business para ejecutar anuncios pagados, o construyendo una audiencia de marca orgánica, los vendedores serían sabios para tener una presencia en esta plataforma en 2021 y más allá. No es sólo para la Generación Z, a la que le encanta bailar; el resto de nosotros simplemente somos mejores para ocultar nuestro (sobre)uso. Además, el contenido de vídeo de formato corto que se crea para TikTok siempre se puede distribuir a través de comprobar notas casi todas las demás plataformas de medios sociales importantes.»

16. Venngage
    Ross Simmonds, estratega digital, RossSimmonds.com

«Mi herramienta favorita es Venngage. Como alguien que realmente le gusta experimentar con el potencial del contenido visual y la comunicación visual, tener acceso a una herramienta de infografía que es tan fácil de usar acelera mi producción visual. Ya sea que esté creando gráficos para social, SlideShare, o una presentación, Venngage es súper versátil e intuitivo.»

17. IFTTT
    Pam Moore, directora general y fundadora, Marketing Nutz

«Me encanta usar If This Then That (IFTTT) para permitir la publicación nativa de imágenes en Twitter que se publican originalmente en Instagram. Poderosísima como herramienta de redes sociales. Puedes establecer criterios específicos mediante el uso de hashtags o configurarlo para que publique en Twitter automáticamente por defecto. IFTTT también ofrece una oferta casi ilimitada de «recetas» sociales y multiplataforma.»

18. Rival IQ
    Jay Baer, fundador, Convince & Convert

«Rival IQ es una herramienta estupenda para comparar tu propia tasa de participación en las redes sociales y el contenido de mayor rendimiento frente al de tus competidores. Es muy útil y fácil de usar, e incluye informes automatizados y personalizados. Con un solo clic, tienes un PDF o un PowerPoint con toda la información que necesitas para tomar mejores decisiones en las redes sociales. Lo utilizamos a diario».

19. Yotpo
    Griffin Thall, cofundador de Pura Vida Bracelets

«Instagram siempre ha sido el canal dominante de Pura Vida. Somos la marca de joyería número 1 y más comprometida allí y eso tiene todo que ver con nuestros influencers, microinfluencers, la estética y, sobre todo, nuestra increíble comunidad».

«Pero si tuviera que elegir una herramienta, sería Yotpo. Tenemos más de 319.000 opiniones de cinco estrellas y ese tipo de prueba social impulsa las conversiones como ninguna otra cosa. Aun así, son las integraciones sociales de Yotpo -cosas como abastecerse, encontrar, publicar, compartir y presentar fácilmente el contenido generado por el usuario- y hacer todo eso de forma nativa lo que lo hace tan insustituible.»

20. Followerwonk
    Michael Brenner, director general de Marketing Insider Group

«Twitter sigue siendo mi principal plataforma de medios sociales. Pero solo, Twitter es inmanejable. Por eso uso Followerwonk para entender quién es mi audiencia, cuándo es más probable que participe y para encontrar seguidores que se solapen con perfiles sociales similares y personas influyentes. Su función de análisis -que se integra con Buffer- te dice exactamente cuándo debes publicar tus actualizaciones más importantes para conseguir exposición.»

21. CoSchedule
    Andy Crestodina, cofundador y director de Orbit Media

«Esta va a conducir más tráfico en menos tiempo que todas sus otras herramientas combinadas. Es como Buffer, pero nunca se agota. Las publicaciones programadas en CoSchedule pueden permanecer en rotación. Una vez que hayas examinado tu mejor material basándote en los datos históricos, configura CoSchedule para compartirlo en tu(s) red(es) de elección al menos un par de veces al día. Acabas de ahorrarte entre seis y ocho horas al mes como mínimo».

22. WordSwag
    Rachel Pedersen, estratega de medios sociales

«¿Alguna vez has deseado tener un diseñador gráfico 24 horas al día, 7 días a la semana, para convertir tus ideas de medios sociales en magníficos gráficos? Entonces te encantará WordSwag. Es una aplicación móvil que convierte tus ideas, citas y contenidos en atractivos gráficos que puedes compartir en Facebook, Instagram y en cualquier lugar. En menos de cinco minutos, tienes un gráfico de alta calidad y visualmente atractivo que hará que tus seguidores piensen que tienes un diseñador gráfico de guardia.»

23. Quuu
    Shane Barker, estratega digital, ShaneBarker.com

«Quuu es una plataforma de curaduría y promoción de contenidos. Utilizo la parte de promoción para distribuir todo. Cada artículo es revisado por una persona real antes de ser aprobado porque el objetivo es promocionar sólo el contenido de mayor calidad. Una vez que el artículo recibe luz verde, Quuu lo añade a su enorme red de distribución, lo cual es genial, ya que entonces puedo ver la cantidad de compartidos y clics de cada artículo.»

24. Oktopost
    Murray Newlands, cofundador de Due.com

«La mayoría de las empresas B2B en las redes sociales están perdiendo una gran oportunidad. El personal, los clientes y los consumidores no publicarán comentarios positivos a menos que te quieran. Más allá de eso, hay que ser proactivo y hacer que compartir sea fácil. Las funciones de amplificación y colaboración de Oktopost están diseñadas para hacer exactamente eso: interna y externamente. Pero el amor tiene que ser la base».

25. Ahrefs
    Josh Steimle, published author

«Conectando Ahrefs a Google Search Console y con una sencilla configuración, puedo monitorizar mi propio sitio web, así como los de la competencia, para obtener ideas sobre nuevas palabras clave que puedo utilizar para los blogs, los vídeos de YouTube y las publicaciones en las redes sociales.

Me gusta especialmente la función «Sugerencias de búsqueda» en la sección del Explorador de palabras clave porque facilita la búsqueda de palabras clave y la visualización de los datos que quiero. Ahrefs da a cada palabra clave una puntuación de dificultad, me muestra el volumen de búsqueda local y global, y los clics esperados.

Aunque tendemos a pensar en el SEO como un juego de sitios web de Google, también lo uso para LinkedIn, mi plataforma de medios sociales favorita. Al recopilar palabras clave en la sección Rank Tracker de Ahrefs, puedo supervisar qué palabras clave tienen más volumen e incluir esas palabras en mis publicaciones de LinkedIn, utilizando la popularidad de la búsqueda en la web como una pista de lo que también puede ser popular en LinkedIn, o al menos popular en relación con otras palabras clave relevantes a las que me dirijo.»

26. Facebook Messenger
    Sujan Patel, cofundador de Mailshake

«Las redes sociales se están volviendo más personales y los clientes están hablando realmente con las empresas. No estoy hablando de comentarios o conversaciones de alto nivel. Hablo de clientes dispuestos a realizar una transacción. Por eso me encanta Facebook Messenger. Facebook ha hecho un gran trabajo empoderando a los propietarios de negocios para que se comuniquen directamente con sus clientes y, con la introducción de los bots, Messenger va a tener un gran impacto en los próximos años.»

27. Shield – LinkedIn Analytics
    Johnathan Dane, fundador, KlientBoost

«Hay una nueva herramienta de medios sociales de la que estoy enamorado. Me ayuda a mí y a mi equipo de liderazgo a ver nuestro crecimiento orgánico de LinkedIn en términos de compromiso, alcance y seguidores. Shield te ayuda a ver comparaciones lado a lado de qué publicaciones te dieron las mejores métricas que te interesan.

Pero no es sólo eso.

Lo emparejamos con la selección de clientes de ensueño con los que nos gustaría trabajar enviando solicitudes de conexión personalizadas para que entren en nuestra esfera de influencia de LinkedIn (varias personas de KlientBoost enviarán solicitudes de conexión a lo largo del tiempo) para que podamos ver las impresiones de las personas que realmente nos interesan que vean nuestro contenido.

Con el tiempo parece que hemos desarrollado esta «Mafia de LinkedIn», y no estoy seguro de si debería compartir esta estrategia con vosotros.»

28. Brand24
    John Rampton, director general y cofundador, Due

«Me gusta mucho el tablero de Brand24 para ver cada persona que ha mencionado mi marca en las redes sociales. Luego puedo ir y responder individualmente. Esto permite a mi marca estar al tanto de lo bueno, lo malo y los increíbles clientes que están compartiendo sus comentarios. Incluso puedes monitorizar a tu competencia y aprovechar a los clientes potenciales que necesitan tu ayuda».

29. AgoraPulse
    Neal Schaffer, consultor de medios sociales

«AgoraPulse es un completo panel de control de medios sociales en la línea de Hootsuite, pero ofrece algunas funcionalidades únicas. La función que más me gusta es la de publicación automática con colas. Básicamente, se trata de una función excelente para las empresas que tienen mucho contenido permanente y quieren compartirlo periódicamente en una gran variedad de redes sociales. Puedes elegir publicar desde tu cola tan a menudo o tan poco como quieras y dejar de compartir en una fecha determinada, lo que es perfecto si estás promocionando un evento. Definitivamente una de las reinas en el universo de las herramientas de redes sociales».

30. Qwaya
    Ed Leake, director general de Midas Media

«Los profesionales del marketing suelen pasar por alto un gran aspecto de las redes sociales: la publicidad nativa. Como hombre de datos y clics pagados, me encanta Qwaya porque me permite tratar y optimizar Facebook como lo haría con AdWords: estructuración sólida de la campaña, pruebas divididas y conjunto de herramientas de automatización. Si los CTRs caen o el CPC se dispara… póngalo en pausa. Puede parecer sencillo, pero cuando gestionas grandes cuentas y presupuestos, es un regalo del cielo».

31. Evernote
    Gerry Moran, jefe global de medios sociales, Cognizant

«La clave de toda estrategia de éxito en los medios sociales es un contenido que cuente una historia. Sin embargo, la historia no siempre se elabora de una sola vez. Se desarrolla a partir de una colección de fotos, GIF animados, infografías, una línea de una canción, un dicho de mi abuela, puntos de dolor cotidianos, ideas de diseño garabateadas en una pizarra, datos del sector, etc. Evernote me da una forma de organizar mis relatos, haciendo que mi estrategia en las redes sociales sea más exitosa.»

32. ClickToTweet
    Brian Dean, fundador, Backlinko

«ClickToTweet da a tus lectores una forma inmediata y fácil de compartir tu contenido mediante la creación de cajas de Tweets, hashtags y menciones precargadas con un solo clic. La integración en el blog es súper sencilla y hasta tienen un generador de ClickToTweet que puedes utilizar para añadir enlaces a los correos electrónicos y a los PDF. Más oportunidades para compartir equivale a más acciones. Es así de sencillo. Lo utilicé en este post y obtuve un 20% más de tweets que mi media».

33. Twitter
    Glen Gilmore, fundador de Gilmore Business Network

«A riesgo de seguir a Joe Pulizzi, Twitter es también mi herramienta favorita. Sin embargo, la utilizo de forma un poco diferente a la mayoría, creando cuentas de nicho para compartir y perfeccionar mis pasiones en evolución al tiempo que creo una comunidad e influencia – @TravelEsquire, @FinancialSM, @HealthcareSMM, @SocialMediaLaw1, @ChinaDigitalBiz, etc. Luego construyo listas de Twitter para seguir a los principales líderes de opinión y a la competencia».

34. Canva
    Matthew Toren, cofundador de Kidpreneurs

«Canva es una herramienta de diseño muy práctica basada en el navegador que hace que sea súper sencillo para los no diseñadores como yo crear imágenes impresionantes. El contenido visual se ha convertido en algo muy importante para las publicaciones en las redes sociales para ayudar a contar la historia de tu publicación y contenido. Me he dado cuenta de que mi contenido visual recibe un 23% más de clics que el no visual. Me encanta el hecho de poder optimizar el tamaño para cualquier plataforma en la que necesite utilizar el diseño. Una de las mejores herramientas de redes sociales.»

35. Instagram Story DMs
    Amy Porterfield, experta en marketing online

«Me encanta cómo soy capaz de conectar directamente con mi audiencia a través de Instagram Story DMs. Es un cambio de juego. Gracias a la función ‘Ask Me A Question’, he podido no solo ver dónde está luchando mi audiencia en sus negocios online, sino también ofrecer soluciones personales en tiempo real para ayudarles. En el pasado, me sentía un poco desconectado de mi comunidad en los distintos canales de las redes sociales, pero esto ha aportado un nuevo nivel de compromiso que me parece real y que, en última instancia, ayuda a que mi negocio crezca».

36. Sendible
    Kristi Hines, escritora independiente

«Sendible tiene la mayoría de las características que encontrarás en otras herramientas de gestión de redes sociales: programación, intercambio automático a través de canales RSS, análisis, gestión de equipos y monitorización de palabras clave. Lo que la diferencia es el número de redes a las que se conecta: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram (mediante recordatorio por correo electrónico), Tumblr, Medium, Instapaper, Pocket, Flickr, Delicious, Slack, etc.»

37. Bit.ly
    Shayla Price, B2B content marketer

«Bit.ly es una herramienta imprescindible para tu pila de medios sociales. La plataforma hace algo más que acortar enlaces. Puedes utilizarla para hacer un seguimiento de los enlaces, medir el rendimiento de tus campañas y saber qué canales atraen más tráfico. Utilizo Bit.ly para supervisar la actividad diaria de todos mis esfuerzos de marketing y crecimiento, junto con la mayoría de mis clientes, para poder atribuir y seguir mis esfuerzos.»

38. PromoRepublic
    Natasha Zo, fundadora de la Agencia Cosa Famosa

«Tengo la misión de amplificar los mensajes de múltiples clientes en todo el mundo a través de los medios sociales. Después de llegar a un punto de inflexión como agencia, mi equipo no era capaz de manejar todo de la manera antigua y nativa. Probé varias herramientas antes de encontrar PromoRepublic, pero ninguna de ellas ofrecía un paquete todo en uno: un calendario de medios sociales y plantillas de contenido editables para que los clientes construyeran su visibilidad en los medios sociales y una plataforma de «marca blanca» para hacer crecer el negocio de la agencia.

La plataforma de marca blanca, en particular, nos ayudó a conseguir más clientes de los que esperábamos en un periodo de tiempo más corto. Otra ventaja que merece la pena mencionar es su programa de colaboración de reventa (también de marca blanca), que me ayuda a aumentar el retorno de la inversión.»

39. InShot
    Dan Knowlton, cofundador de Knowlton

«Desde que los algoritmos de las redes sociales han evolucionado en 2018 y las plataformas penalizan constantemente a los usuarios por la automatización, hemos recortado mucho con las herramientas de automatización de las redes sociales.

Sin embargo, una de las herramientas de redes sociales que seguimos utilizando para crear contenido de vídeo social sobre la marcha es InShot. Es súper rápida y fácil de editar vídeo creativo en varios formatos de tamaño.»

40. Semrush
    Robbie Richards, fundador, robbierichards.com

«Si bien Semrush es más conocido por su investigación de competidores de SEO y PPC, más recientemente ha añadido un kit de herramientas de medios sociales a la plataforma. El kit de herramientas es una práctica ventanilla única para la gestión y el seguimiento de todos los perfiles de las redes sociales. Además de la programación, la edición y el seguimiento habituales de las publicaciones, Semrush le permite descubrir qué tipos de contenido y temas obtienen la mayor participación en el sector y en sus competidores. Incluso puedes crear campañas y potenciar anuncios en Facebook e Instagram directamente desde la interfaz de Semrush. Es una gran opción para cualquiera que busque una herramienta que vaya más allá de la programación de publicaciones y que quiera tener una visión más detallada de la competencia y del sector que impulse la selección de temas y la frecuencia de las publicaciones.»

41. Pocket
    Kevan Lee, líder de marketing, Polly

«Pocket me ayuda a agrupar toda mi lectura de las redes sociales. Puedo encontrar cosas interesantes, guardarlas en Pocket, volver al trabajo y leerlo todo más tarde. Además, cuenta con algunas integraciones fluidas para compartir directamente en Twitter y Facebook o enviar directamente a Buffer. Y tiene su propia área de recomendaciones que podría ser una de las pocas áreas desconocidas que quedan para construir un seguimiento y autoridad, por no hablar de recoger el contenido para la curación.»

42. Post Planner
    Diana Adams, propietaria de Adams Consulting Group, Inc.

«Los expertos en marketing saben que el compromiso es la métrica más importante (y más difícil) de conseguir, y ahí es donde entra en juego Post Planner. Se ha creado para el compromiso y te da acceso a las publicaciones más virales de Facebook y Twitter (independientemente de tu nicho). Además, proporciona una enorme lista de ideas de estados. Mi función favorita es el botón de reciclaje para cargar contenido de hoja perenne para que se publique una vez a la semana o una vez al mes… o lo que sea. De los mejores secretos en herramientas de redes sociales.»

43. Clubhouse
    William Harris, fundador, Elumynt

«Lo que me encanta de Clubhouse, que técnicamente es una plataforma pero que también podría considerarse una «herramienta», es que la he estado usando para charlas casuales, improvisadas, «al lado del fuego». No es necesario hacer un gran plan, puedes crear una sala con las personas y el tema adecuados, enviar unas cuantas invitaciones y la sala puede crecer muy rápidamente. Pero lo que más me gusta es el contenido. La gente parece estar dispuesta a «decir» más que en Twitter o LinkedIn. Es más improvisado y puedes escuchar su pasión a través de la prosodia: la energía te atrae. Y lo mejor es que no tienes que ser un «panelista» cuando se inicia la sala. Cualquiera, independientemente de su «número de seguidores», puede levantar la mano para formar parte del panel, hacer una pregunta o dar una respuesta, lo que realmente puede abrir las puertas a las personas que acaban de empezar».

44. LinkedIn
    Benji Hyam, cofundador de Grow and Convert

«LinkedIn es genial para la prospección. Antes de hacer un acercamiento en frío, miro el perfil de la persona y hago toda la investigación posible sobre ella. Algunos detalles sencillos, como incluir contactos comunes, su puesto de trabajo y los proyectos anteriores que ha compartido, aumentan enormemente las posibilidades de obtener una respuesta. Personaliza tus mensajes y relaciónate con ellos basándote en la información recopilada. Sobre todo, sé personal, no robótico».

45. Buffer
    Jon Morrow, fundador de SmartBlogger

«Siendo completamente honesto, nuestros equipos no hacen mucho con herramientas de redes sociales … Sin embargo, dado que mi objetivo con ellas es simplemente mantenerse activo – y sacar el máximo provecho de la inversión – Buffer es mi herramienta de referencia para programar actualizaciones. Es fácil de usar, eficiente en el tiempo, y cubre todas mis bases de medios sociales.»

46. Repost
    Monina Wagner, social media community manager, Content Marketing Institute

«En los medios sociales, las relaciones son importantes. Repost es una herramienta sencilla pero eficaz que elimina el reto de comprometerse con los demás compartiendo contenidos y dando crédito. La aplicación ofrece a las marcas la oportunidad de contar su historia con contenidos generados por los usuarios, creando una experiencia emocional positiva, fidelizando a los consumidores y asegurando la retención de los clientes.»

47. Ubersuggest
    Chirag Kulkarni, socio y CMO, Medly Pharmacy

Ubersuggest es una herramienta que me encanta utilizar para cualquier cosa relacionada con el contenido, la analítica o el SEO. Una de mis funciones favoritas es la pestaña de ideas de palabras clave. Después de escribir una palabra clave en particular, inmediatamente obtienes acceso a datos como el volumen total de búsqueda, las páginas que se clasifican para esa palabra clave, el número estimado de visitas que recibe la página, junto con los números de PPC, todo de forma gratuita. Ha sido extremadamente valioso para hacer un análisis antes de apretar el gatillo de la optimización.

48. Encuestas en Twitter
    Nadya Khoja, CMO, Venngage

«Recientemente he encontrado un gran valor en la realización de encuestas en Twitter como una forma de pre-validar las ideas con el fin de guiar nuevas ideas de contenido basadas en datos. En un reciente estudio de referencia que realizamos sobre la narración de datos, uno de los principales aprendizajes fue que el 42% de los marketers buscan informar sobre los datos de la investigación de mercado a través de formatos de contenido visual. Pero saber qué tipo de investigación de mercado realizar en sí mismo es difícil de decidir. Con las encuestas de Twitter, puedes tener una idea clara de la dirección que debes tomar haciendo preguntas sencillas a tu audiencia. Las que tienden a funcionar mejor orgánicamente pueden ser un indicador de lo que también podría funcionar bien a través de los canales promocionados. Además, los datos que recojas de esas miniencuestas pueden dar lugar a estupendos gráficos sociales o infografías sociales para impulsar el compromiso de tu mercado objetivo.»

49. Blog
Heidi Cohen, directora de contenidos de Actionable Marketing Guide

«Mi herramienta de medios sociales favorita no es una herramienta. Es una forma de medios sociales: un blog. Tu blog es un medio propio que apoyas con contenido de calidad. Si lo haces bien, puedes optimizar tu blog para las redes sociales, las búsquedas, las personas influyentes y tu negocio. En este sentido, destacan dos herramientas. Mi plugin favorito para blogs es Yoast para SEO. Y me encanta Feedburner porque distribuye los posts por correo electrónico cuando se publican. Como he dicho antes: ‘Sin duda, el correo electrónico es el rey de las redes sociales'».

50. Tú
    Tommy Walker, fundador de WalkerBots Content Studios

«Tú eres tu mejor herramienta. Céntrate en el oficio de escribir y trabaja constantemente. Escribe en corto, en largo y en todo lo demás. Twitter y todas las demás redes sociales, por sí solas, te dan acceso, pero es la escritura la que despierta el interés y los mantiene enganchados.

«Una escritura excelente se lleva a sí misma y hace que el resto del trabajo sea infinitamente más fácil. Identifica tus patrones y rompe con ellos. En serio, este es uno de los grandes que frena a todo el mundo.

«Sé único. Gánate tu titular. Haz que sea algo de lo que estar orgulloso. Si no se dan cuenta de que eres TÚ sin el titular, vuelve atrás, céntrate en tu oficio».

Una brutal compilación de herramientas de redes sociales la que hizo Aaron Orendorff, ¿no te parece?

Solo un consejo… el mejor marketer, el mejor comunicador, no es aquel que sabe utilizar todas las herramientas de redes sociales, sino aquel que puede lograr los objetivos, con las herramientas que conoce… sean pocas o muchas.

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