¿En serio piensas crear contenido y subir a tu marca al Día Mundial de la Mujer, del Medio Ambiente o al Pride sin tener cómo respaldar lo que comunica? Hacer contenido con causa puede ser muy riesgoso si no se planifica adecuadamente.
Puede resultar tentador subir nuestra marca a uno de estos días mundiales, creando publicaciones para redes sociales e incluso brandeando el ícono del perfil con cualquier color alusivo, pero ¿qué tan riesgoso sería?
Riesgos
Subirse al Día de la Mujer sin revisar si se tienen políticas de equidad e inclusión, sin analizar la composición laboral a nivel operativo y directivo o la brecha salarial si la hubiere, puede exponer a la marca a fuertes críticas en las redes sociales. McDonald’s lo hizo bien hace unos años, creando contenido para RRPP y brandeando sus redes sociales.
Lo mismo aplica para el Día del Orgullo con el colectivo LGBT si no se tiene una política sólida de diversidad, equidad e inclusión (DEI); o para el Día del Medio Ambiente si no se cuenta con buenas ecoeficiencias. También es aplicable para el Día Mundial contra el cáncer de mama, el Día de la Tierra y muchos más.
Si no se tiene nada de respaldo desde la empresa o marca, ¿cómo salir a redes sociales y decir: «¡Hey! Les apoyamos, estamos con ustedes en su lucha»? Es un poco cínico, ¿no crees?
Crear contenido con causa para mejorar la reputación de marca es muy recomendable, pero querer hacerlo solo por subirse a una moda es altamente riesgoso.
Hay una serie de indicadores que podrían señalarnos si nuestra marca puede o no subirse a hacer marketing apoyando a estos movimientos, pero primero debemos estar seguros(as) de que cumplimos con ellos.
A continuación, te presentamos algunas recomendaciones a revisar antes de crear contenido con causa para sumarse a varios días mundiales:
Indicadores a revisar antes de crear contenido con causa para el Día de la Mujer
Antes de crear contenido con causa y sumarse en las redes sociales al Día de la Mujer, una empresa debería considerar los siguientes indicadores:
- Igualdad de género: La empresa debería tener una política clara de igualdad de género, y estar comprometida con la promoción de la diversidad y la inclusión. Debería asegurarse de que sus prácticas comerciales sean equitativas y que no haya discriminación en el lugar de trabajo.
- Comunicación efectiva: La empresa debe tener una estrategia de comunicación clara y efectiva para transmitir su compromiso con la igualdad de género y la promoción de los derechos de las mujeres a su audiencia y cómo lo están implementando.
- Participación en iniciativas de igualdad de género: La empresa debería estar involucrada en iniciativas de igualdad de género y actividades en el ámbito local o global. Esto puede incluir campañas de concientización, programas de mentoría para mujeres, donaciones a organizaciones que promuevan la igualdad de género, entre otros.
- Transparencia: La empresa debería ser transparente en cuanto a sus prácticas en cuanto a la igualdad de género y su compromiso con los derechos de las mujeres. Debería estar dispuesta a compartir información relevante con su audiencia.
- Liderazgo femenino: La empresa debería tener una representación significativa de mujeres en posiciones de liderazgo en la organización, y estar comprometida con la promoción del desarrollo profesional de las mujeres en la empresa.
Indicadores a revisar antes de crear contenido para el Día Mundial del medio Ambiente
Antes de publicar contenido del Día Mundial del Medio Ambiente, una marca debería considerar los siguientes indicadores:
- Responsabilidad ambiental: La empresa debería tener una sólida política ambiental y estar comprometida con la protección del medio ambiente.
- Debe asegurarse de que sus prácticas comerciales sean sostenibles y respetuosas con el medio ambiente.
- Comunicación efectiva: La marca debe tener una estrategia de comunicación clara y efectiva para transmitir su compromiso con el medio ambiente a su audiencia y cómo lo están implementando.
- Participación en iniciativas ambientales: La empresa debería estar involucrada en iniciativas ambientales y actividades en el ámbito local o global. Esto puede incluir campañas de limpieza, programas de reciclaje, donaciones a organizaciones ambientales, etc.
- Transparencia: La empresa debería ser transparente en cuanto a sus prácticas ambientales y su impacto en el medio ambiente. Debería estar dispuesta a compartir información relevante con su audiencia.
- Seguimiento y medición de impacto: La empresa debería tener un sistema de seguimiento y medición de su impacto ambiental, lo que incluye la cantidad de emisiones de gases de efecto invernadero, la cantidad de residuos generados, etc. También debería estar dispuesta a compartir sus resultados con su audiencia.
Indicadores a revisar antes de crear contenido para el Día del Orgullo LGBTQ+
Antes de sumarse a publicar contenido con causa en las redes sociales sobre el Día del Orgullo LGBTQ+, una empresa debería considerar los siguientes indicadores:
- Diversidad e inclusión: La empresa debería tener una política clara de diversidad e inclusión que promueva la igualdad de oportunidades y no discrimine a personas por su orientación sexual o identidad de género. Debería asegurarse de que sus prácticas comerciales sean inclusivas y respetuosas con la comunidad LGBTQ+.
- Comunicación efectiva: La empresa debe tener una estrategia de comunicación clara y efectiva para transmitir su compromiso con la diversidad e inclusión y la promoción de los derechos de la comunidad LGBTQ+ a su audiencia y cómo lo están implementando.
- Participación en iniciativas LGBTQ+: La empresa debería estar involucrada en iniciativas LGBTQ+ y actividades en el ámbito local o global. Esto puede incluir donaciones a organizaciones que promuevan los derechos de la comunidad LGBTQ+, patrocinio de eventos, entre otros.
- Transparencia: La empresa debería ser transparente en cuanto a sus prácticas en cuanto a la diversidad e inclusión y su compromiso con la comunidad LGBTQ+. Debería estar dispuesta a compartir información relevante con su audiencia.
- Liderazgo y representación LGBTQ+: La empresa debería tener una representación significativa de personas LGBTQ+ en posiciones de liderazgo en la organización, y estar comprometida con la promoción del desarrollo profesional de personas LGBTQ+ en la empresa.
Indicadores a revisar antes de crear contenido para el Día Mundial Contra el Cáncer de Mama
Antes de sumarse a las redes sociales en el Día Mundial Contra el Cáncer de Mama, una empresa debería considerar los siguientes indicadores:
- Compromiso con la salud: La empresa debería tener un compromiso con la salud y el bienestar de sus empleados y clientes. Debería ofrecer beneficios y recursos para promover la prevención y detección temprana del cáncer de mama.
- Participación en iniciativas de salud: La empresa debería estar involucrada en iniciativas de salud y actividades en el ámbito local o global, especialmente aquellas relacionadas con el cáncer de mama. Esto puede incluir campañas de concientización, programas de prevención, donaciones a organizaciones que promuevan la investigación y tratamiento del cáncer de mama, entre otros.
- Transparencia: La empresa debería ser transparente en cuanto a su compromiso con la salud y su participación en iniciativas de salud. Debería estar dispuesta a compartir información relevante con su audiencia.
- Apoyo a la comunidad: La empresa debería estar comprometida con la comunidad y el apoyo a personas que han sido afectadas por el cáncer de mama. Esto puede incluir donaciones a organizaciones que brindan apoyo a pacientes y sobrevivientes de cáncer de mama.
Conclusión
Estos son solo algunos de los Días Mundiales a los que las marcas suelen subirse creando contenido con causa… aunque a veces, como podemos deducir, muchas lo hagan sin cuestionarse si realmente es viable el abordaje. Sin embargo, desde hoy con esta pequeña guía, ya no hay pretexto para ser descuidados.
El contenido también puede ser altamente riesgoso en manos inexpertas.
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