Cuando Instagram lanzó IGTV para marketing, en junio de 2018, Internet entró en un frenesí, la gente comenzó a llamarlo el nuevo YouTube.
Cierto, no ha llegado tan lejos, pero IGTV es una herramienta extraordinaria si lo que buscas es mostrar videos más largos de un minuto en la red más exitosa en la actualidad.
Ahora bien, sin importar si gestionas una marca comercial, una sin fines de lucro o una institución ¿cómo podrías usar IGTV para marketing, comunicación o reputación?
Usar IGTV para marketing
Aquí van 10 vías para explotar este canal en auge:
1. Mostrar beneficios:
Con el límite de tiempo de 10 minutos que permite el canal, las marcas pueden mostrar a los espectadores todos los beneficios y características de sus productos, servicios u organizaciones.
FouFou Esthetics proporciona tratamientos de belleza y es conocida por sus mascarillas. FouFou publica videos de sus tratamientos faciales y proporciona versiones extendidas en su canal IGTV para cualquier persona que quiera aprender cómo hacer sus tratamientos de belleza.
2. Compartir tutoriales:
Así como los videos de productos muestran las características y beneficios, los tutoriales explican cómo usarlo, lo que muy a menudo conduce a ventas. Desde el lanzamiento de la marca, Fenty Beauty PR, de Rihanna, han hecho que los clientes se sientan seguros al comprar los productos de la compañía al proporcionar videos detallados sobre cómo usar su maquillaje.
Han sido consistentes al subir tutoriales, manteniendo una imagen de marca creíble y manteniéndose al día con las tendencias.
3. Responde las preguntas:
Para facilitar la comunicación, muchas compañías usan IGTV para marketing al educar a su audiencia y responder sus preguntas. Karla Lim de Written Word Calligraphy , una experta en caligrafía, usa IGTV para responder las preguntas de su audiencia.
Sus videos van desde sellos de cera hasta instrucciones sobre cómo cerrar sobres con una barra de parafina. Muestra productos y responde a las preguntas de los clientes al mismo tiempo, en una relación beneficiosa para todos.
4. Shows recurrentes:
Los shows crean una audiencia, luego una comunidad y posteriormente ayudan a retener a los clientes. Dependiendo de tu marca, sea comercial o sin fines de lucro, puedes hacer un show sobre prácticamente cualquier cosa. Esta es tal vez la mejor forma de usar IGTV para marketing porque construye marca.
John Mayer tiene un programa llamado «Current Mood». En él, tiene sesiones improvisadas y habla con los invitados. Es una excelente manera de conectar con tu base de seguidores y presentarles nuevas experiencias de aprendizaje.
5. Compartir opiniones de tu audiencia:
Las críticas entusiastas brindan credibilidad y reputación de marca, y ofrecen a los posibles clientes y/o seguidores, la confianza para acercarse. Las reviews en video a menudo tienen más credibilidad que las de texto.
Los videos en el canal IGTV de Milk Makeup presentan a una amplia gama de personas, incluidos público, influencers, micro-influencers y expertos en belleza haciendo reviews. Este tipo de contenido es ideal para atraer nuevos clientes.
6. Presentar contenido generado por el usuario:
La gente quiere sentirse incluida, entonces, ¿por qué no incluir el contenido de tus seguidores en tu feed? Usar IGTV para marketing se trata de construir audiencia, seguidores, fans y posibles clientes… pero el primer paso, es hacerlos sentir cercanos.
Benefit Cosmetics ha utilizado durante mucho tiempo a miembros del público en sus estrategias de marketing. Por ejemplo, los especialistas en marketing invitan a clientes para mostrar cómo funcionan sus productos. Sus videos presentan a una gran variedad de personas, lo que hace además que su marca sea diversa e inclusiva.
7. Reutilizar contenido:
¿Tienes muchos videos ya? No te preocupes IGTV es un gran lugar para publicar o reutilizar contenido evergreen.
Tiffany & Co. hizo esto con sus comerciales. Su canal IGTV consiste en comerciales y campañas de televisión anteriores. Aunque publicar anuncios anteriores puede parecer un intento flojo, Tiffany usa la técnica para llegar a nuevas audiencias que podrían no ver televisión regularmente.
8. Transmitir eventos en vivo:
¿Conduces o asistes a eventos especiales? Si es así, transmítelos en vivo o grábalos para que tu audiencia los vea, y luego muéstralos en IGTV.
Esto revela cómo opera tu marca y ayuda a la audiencia a aprender más sobre lo que haces. El World Economic Forum usa su canal IGTV para compartir videos sobre todos los ponentes en los eventos que realizan.
El contenido exclusivo que comparten los hace únicos y vale la pena seguirlos, lo que hace crecer continuamente su audiencia. No son una marca comercial, pero esta cuenta es una de las que mejor utiliza el IGTV para marketing.
9. Crear una cartera de clientes:
Si fabricas productos únicos, IGTV es un excelente lugar para compartir tu trabajo.
Blackforest Wood & Co., construye muebles con madera y resina. Gracias a los videos de formato largo que muestran el proceso de hacer estas hermosas tablas, ha ganado una cantidad de seguidores impresionante.
Debido a su éxito en Instagram, la compañía carga constantemente nuevos contenidos interesantes y se involucra con los espectadores en Instagram.
10. Hacer RRPP y reputación de marca:
Los expertos en estrategia de comunicación digital están haciendo videos largos y luego los distribuyen en múltiples plataformas de redes sociales y en sus propios sitios web.
Los videos IGTV y YouTube, por sí mismos, pueden reutilizarse para uso de relaciones públicas al distribuirlos a medios digitales y blogs y con ello construir reputación digital.
Nosotros solemos hacer entrevistas a algunas marcas que tienen acciones o contenidos que realmente inspiren a sus audiencias, y los distribuimos a través de YouTube e IGTV.
¿Estás listo para usar IGTV para marketing?, ¿conoces algún caso que valga la pena mencionar? Nos encantaría hablar de él.
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