En los últimos años, las campañas digitales han multiplicado su alcance y sofisticación. Sin embargo, en ese escenario apareció un enemigo silencioso: el malvertising. Para un especialista en marketing, descubrir que sus anuncios fueron alterados para distribuir malware no es solo un contratiempo técnico, sino un peligro que puede provocar pérdida de clientes, demandas y daños a la reputación de marca. ¿Cómo enfrentar esta amenaza?
¿Qué es el malvertising y cómo funciona?
El malvertising consiste en la inserción de código malicioso en anuncios legítimos para infectar dispositivos o redirigir a páginas fraudulentas. Los especialistas en marketing están en constante peligro, ya que su trabajo los obliga a interactuar con anuncios para investigar, inspirarse o encontrar proveedores. Esta exposición continua a la publicidad online convierte al marketing digital en un entorno de alto riesgo.
Lo más grave es que el malvertising puede ejecutarse incluso si el usuario no interactúa con el anuncio. Una infiltración es posible mediante:
- Servidores publicitarios.
- Redes de anuncios.
- Banners.
- Pop-ups.
- Publicidad en video.
En 2025, Microsoft alertó sobre una campaña masiva de malvertising que afectó a más de un millón de dispositivos. Los atacantes utilizaron anuncios maliciosos en páginas de streaming ilegales para redirigir a los usuarios hacia la descarga de malware.
Otros sitios y servicios que han sido víctimas de malvertising son:
- New York Times
- Spotify
- BBC
- Yahoo
- MSN Noticias
Este escenario es preocupante si se tiene en cuenta, además, que el año pasado Latinoamérica se convirtió en la región más crítica del mundo en materia de ciberseguridad.
El marketing en peligro: malware, robo de datos y más
El malvertising es una amenaza digital capaz de provocar daños alarmantes:
- Robo de datos sensibles, como credenciales, información financiera y bases de clientes.
- Infecciones de malware y adware que reducen el rendimiento de sistemas corporativos.
- Redirección a páginas web fraudulentas para ejecutar ataques de phishing.
- Manipulación o secuestro de información con fines de extorsión.
- Deterioro de la reputación corporativa, con impacto directo en campañas y ventas.
En un entorno donde el malvertising puede comprometer campañas y datos, las marcas requieren estrategias que combinen supervisión constante, auditorías periódicas y herramientas de ciberseguridad efectivas.
Entre ellas, la red privada virtual (VPN) destaca como una solución versátil para reducir riesgos. Más adelante en este artículo te explicamos las ventajas y desventajas de una VPN como parte de las medidas para proteger campañas y usuarios frente a este tipo de ataques.
Claves para prevenir el malvertising y cuidar a tus clientes
El control total sobre los canales publicitarios resulta poco realista, pero es posible reducir el riesgo de forma notable con buenas prácticas de ciberseguridad y disciplina organizacional.
Las medidas más recomendadas para protegerse del malvertising en entornos de mercadotecnia online, son:
- Actualizar con frecuencia el software de los dispositivos de trabajo.
- Usar bloqueadores de anuncios y antivirus con buena reputación.
- Sustituir tecnologías obsoletas como Flash o Java por otras como HTML5, CSS3 y JavaScript.
- Supervisar redes publicitarias de terceros.
- Escanear todo material antes de publicarlo.
- Establecer alianzas con proveedores de ciberseguridad especializados.
- Utilizar una VPN para encriptar la conexión a internet y ocultar la dirección IP, lo que ayuda a dificultar ciertos tipos de rastreo y a prevenir la interceptación de datos sensibles.
Ventajas y desventajas de una VPN
Algunas VPN premium integran bloqueadores de anuncios que pueden activarse o desactivarse según sea necesario, lo que permite interactuar con la publicidad digital cuando el trabajo lo requiere. Aunque el riesgo no desaparece por completo, sí se logra una reducción de los ataques dirigidos.
Si consideras incluir una VPN para hacer marketing, toma en cuenta lo siguiente:
Ventajas
- Proporciona encriptación de la conexión, impide que terceros intercepten datos.
- Protege la navegación en redes WiFi públicas.
- Oculta la dirección IP, dificulta el rastreo y la segmentación maliciosa.
- Permite acceder a recursos publicitarios sin restricciones geográficas.
- Facilita la auditoría segura de campañas en entornos controlados.
Desventajas
- Posible ligera disminución de velocidad, aunque esto no es un problema si se opta por proveedor VPN de calidad.
- Costos de suscripción, aunque se compensan con la prevención de pérdidas mayores.