El uso de campañas de influencer marketing se extiende a todos los tipos de industrias. Es una estrategia que puede generar grandes beneficios que otras acciones de marketing no son capaces de alcanzar.
Los influencers, suelen ser expertos en una área concreta ya sea Belleza, Viajes, Moda, etc. Esto hace que sus colaboraciones sean muy efectivas debido al público que ve su contenido.
Sin embargo, uno de los problemas a los que se enfrentan muchos negocios es la autenticidad de estos influencers. Existen influencers que compran seguidores falsos, comentarios o “me gusta” para dar a entender a las marcas que tienen buenas métricas y así trabajar en un proyecto.
Tras la colaboración, la marca no tiene los resultados esperados y se da cuenta que el influencer ha mentido en sus métricas. En este artículo podrás descubrir varias métricas para poder comprobar si un influencer ha comprado seguidores.
Crecimiento de seguidores repentinos
Si un influencer genera un contenido relevante para su audiencia, ésto debería implicar un crecimiento de seguidores lineal a lo largo del tiempo. Sin embargo, muchas veces hacen sorteos en los que pueden generar un pico de seguidores no habitual, pero si ves que aumenta y disminuye el número de seguidores de manera consistente y no está realizando ningún sorteo, puede significar que está comprando seguidores.
Este análisis lo puedes hacer de manera manual, comprobando día a día si aumenta o disminuye el número de “followers”, pero si quieres tener un análisis más preciso con datos históricos, puedes buscar plataformas de influencer marketing que incluyan este tipo de métricas.
En este gráfico podemos ver como el influencer ha podido comprar seguidores ya que no es un crecimiento lineal y tiene demasiados picos.
Comprar seguidores daña la reputación online de cualquier influencer, aunque en un inicio parezca una buena idea.
Comprueba su engagement
El engagement es una de las métricas clave a la hora de elegir un influencer. Este dato nos permite saber si un influencer tiene una audiencia interesada en el contenido que se suele publicar. Es importante colaborar con influencers que tengan unos seguidores que de verdad muestren interés a través de “me gusta” o comentarios, para que cuando llegue el momento de promocionar tus productos, generen ventas.
Esta métrica revelará la interacción de la audiencia, y para calcularla, puedes dividir los “likes” y comentarios entre el número de seguidores por 100. Ésta es la fórmula general, puede cambiar dependiendo de la plataforma que se use.
En general, un engagement entre el 1,5% y el 3% se considera bueno. Sin embargo, hay que tener en cuenta el número de seguidores que pueda tener esa persona. No es lo mismo tener un engagement del 3% cuando el influencer tiene 10,000 seguidores que cuando tiene 50,000.
Hay plataformas externas de influencer marketing que además de ofrecer el porcentaje de engagement actualizado de las últimas publicaciones, lo comparan con la media del engagement para el rango de seguidores que forma parte el influencer. Si prefieres calcularlo a mano, incluye los últimos posts y calcula la misma fórmula para otros influencers que tengan un número parecido de seguidores.
Evalúa los “me gusta” y comentarios
Otro punto que se debe observar antes de colaborar con el influencer, es el tipo de “me gusta” y comentarios que tiene. Si vemos que nada más sube una foto y recibe 50 o 100 interacciones de cuentas sospechosas, puede que esté usando una estrategia para inflar sus cifras y así convencer a diferentes negocios para colaborar con ellos.
Recomendamos que visites las cuentas de estas personas que dejan comentarios o “likes”. Si estas cuentas no tienen foto de perfil, descripción en la biografía, publicaciones o tienen nombres extraños, son cuentas falsas. Aquí podemos ver un ejemplo de una cuenta o “bot”, en la que claramente no existe ningún tipo de contenido.
Instagram está cada vez más dispuesto a eliminar este tipo de técnicas y abusos y está elaborando formas para comprobar si la audiencia de una cuenta es verdadera o no. Ahora, se puede reportar un comentario si es spam o incluso una cuenta. También desde esta plataforma se están llevando a cabo diferentes testeos para comprobar la localización de estas cuentas para no generar las tan polémicas “fake news”.
Analiza las marcas con las que han colaborado
Si un influencer tiene alguna de las métricas anteriormente indicadas con datos sospechosos y además no ha colaborado con marcas, puede que ese influencer no sea el más adecuado para tu campaña.
Si por otro lado el influencer colabora con marcas similares a la tuya y además tiene métricas favorables, contacta con el influencer para una colaboración. En este aspecto, puedes pedirle que te envíe su “media kit” donde encontrarás métricas internas de su propio perfil y resultados de otras campañas. Como hemos mencionado anteriormente, siempre puedes obtener métricas de la audiencia del influencer y las marcas con las que ha colabora a través de una plataforma específica de búsqueda y análisis de influencers.
Conclusión
Una estrategia de influencer marketing puede generar resultados muy positivos, pero hay que ir con cautela a la hora de elegir al influencer. Comprueba que tiene métricas favorables y si es así, apuesta por una colaboración con esa cuenta.
Si es la primera vez que realizas una campaña de influencer marketing o quieres colaborar con varios influencers, puedes elegir una plataforma externa para ahorrar tiempo y comprobar que tiene una autenticidad lo suficientemente buena para obtener beneficios en la campaña.
A medida que tu negocio está buscando influencers, es recomendable tener una lista de aquellos que tienen métricas sospechosas. De esta manera, si en el futuro se decide hacer otra campaña, se pueden descartar a estas personas con facilidad.
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