Arranca el Mes del Orgullo y de acuerdo con la Federación Mexicana de Empresarios LGBT, la comunidad Pride está formada por consumidores(as) que podrían aportar aproximadamente 80 mil millones de dólares al PIB Nacional este año.
Con esta importante contribución a la economía del país, es cada vez más relevante para las marcas conocer los patrones de consumo digital de una audiencia cada vez más visible.
Nielsen México, conocida por ser la empresa líder en medición y comprensión de mercados, a fin de proporcionar a las marcas herramientas para conocer mejor al mercado LGBT+, realizó un análisis de internautas mexicanos de dicha comunidad.
El estudio, llamado Pride in Media, delinea los intereses particulares de este sector de la población, sus patrones de consumo digital de contenido, y el impacto que esto representa para las diferentes industrias.
Hábitos digitales del segmento LGBT+
El 81% de la comunidad LGBT+ utiliza su smartphone para acceder a redes sociales , el 77% para hacer videollamadas, el 76% para escuchar música, 70% para buscar información y 71% para realizar transacciones financieras.
El estudio de Nielsen destaca también, que sólo el 40% utiliza su dispositivo para controlar alguna función inteligente de su hogar.
El uso de smartphones entre esta comunidad es preponderante sobre otros dispositivos con casi 17 horas semanales de uso, seguido de laptop o computadora de escritorio con 15 horas; casi 8 horas en televisión inteligente o consola de videojuegos y 3.5 horas en tablets.
En relación con el consumo de video, destacan los servicios de suscripción de streaming con 12 horas por semana.
La comunidad LGBT+ pasa 9.26 horas a la semana en redes sociales. Facebook, Youtube, Instagram y TikTok son las plataformas más usadas entre este segmento… y muchos(as) consideran que el contenido en redes sociales no es incluyente
@eleonorepldn from girlfriend to sausage roll #lesbian #gay #lgbtq #elgebete #fyp #dance ♬ Footloose – Kenny Loggins
Audiencia conectada pero no incluida
Sin duda aún hay mucho por hacer en cuanto a fomentar la inclusión de la comunidad LGBT+ en redes sociales, 21% considera que el contenido en redes sociales no es incluyente y 27% considera también poco incluyente a los anuncios online.
Influencers LGBT+
Las voces de influencers, creadores de contenido y embajadores en redes sociales tienen un alto impacto en la percepción de la comunidad LGBT+ respecto a las marcas.
63% de la comunidad declara que la opinión de los influenciadores tiene algo de impacto o un alto impacto en su opinión sobre las marcas.
Respecto a los atributos que declaran relevantes respecto a los influencers, los principales son: que ofrezca recomendaciones útiles (27%) y que muestre compromiso y responsabilidad social (18%).
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